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[判断题]

定制卡面借记卡的客户仅可在上传照片审核不通过的情况下修改订单()

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第1题
在广告主旺季准备期,应该完成哪些投放事宜?()

A.开户

B.定制人群号码包

C.上传素材通过审核

D.安装转化回传数据,并测试畅通

E.提前放量投放

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第2题
实物贵金属业务中,客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时,对于满足以下哪些条件的订单,可直接完成退款()。

A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买

B.不涉及我行现有库存

C.订单状态为“已付款”

D.需在待处理任务中对退款申请审核通过

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第3题
境外分行在进行客户见证过程中,若客户提供的境内手机号码无法通过短信验证码验证,则仅可申请开立借记卡账户,不得同步申请线上渠道签约及短信鉴权工具领用()
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第4题
使用码上购进行上门交付,提示“对比服务处理失败”人脸面部特征无法提取,请重新拍照上传,可以采取的措施为()。

A.变换照片拍摄角度,重新拍摄并上传

B.调整照片拍摄房间光线,重新拍摄并上传

C.不开了将订单退回审单工位,转营业厅自提交付

D.将订单退回审单工位,转物流配送让客户自己解决

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第5题
以下哪些装维原因会造成系统图片质检不通过?()

A.标签标准,但拍照有反光导致系统未识别用户账号

B.客户账号被挡或者打印时数字转行

C.标签准确、清晰;系统识别出错

D.标签标准,但拍照不够聚焦,导致系统未识别账号

E.用户账号、端口号打错

F.上传照片场景不匹配

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第6题
对于选择无纸化方式办理的标准信用卡密码重置业务,须现场拍摄客户照片并上传。()
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第7题
客户在我行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

A.本业务可在全行任一网点办理

B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

E.办理防伪换卡申请后不能取消申请

F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定

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第8题
以下不属于待反馈转入规范的是?()

A.未联系上客户

B.20分未达标

C.等待客户上传照片

D.补发配件

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第9题
上门办理业务时,业务人员应与客户拍摄合照,并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存。()
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第10题
智家工程师入户现场引导客户评价时,仅能打星和输入文字,不支持拍照和照片上传。()
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第11题
同一客户在交通银行境内所有分支机构开立的借记卡数量原则上不超过()张。

A.1张

B.2张

C.3张

D.4张

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