题目内容
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[多选题]
以下选项中,属于中国联通知识分类中业务产品知识的有()。
A.用户维系挽留活动
B.《电信条例》内容
C.《合同法》内容
D.融合业务
E.合约计划
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A.用户维系挽留活动
B.《电信条例》内容
C.《合同法》内容
D.融合业务
E.合约计划
A.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在,但是实际匹配不到,那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。
B.如果买家问题实际在官方知识库已经存在,但是实际匹配不到,可以通过增加问法来覆盖用户的问题。
C.如果官方知识库没有现成知识,记录买家问法,并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。
D.都可以
A.一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场
B.一切为了客户、一切为了股东、一切为了市场
C.一切为了客户、一切为了员工、一切为了企业
D.一切为了企业、一切为了客户、一切为了市场