首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

融通饭店为军惠军服务标准化手册包含以下哪些内容()

A.中国融通集团有限公司《酒店行业为军惠军服务实施意见(试行)》

B.旅发公司为军惠军因公服务工作实施方案(试行)

C.旅发公司为军惠军因私服务工作实施方案(试行)

D.酒店为军惠军个性服务必须执行/自选执行项目(试点中)

E.中国融通旅业发展集团有限公司应收款项管理办法(试行)

答案
收藏

D、酒店为军惠军个性服务必须执行/自选执行项目(试点中)

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“融通饭店为军惠军服务标准化手册包含以下哪些内容()”相关的问题
第1题
直销可订房型和携程网可订房型分别对比为军惠军专区可订房型,以下哪3项表述正确()

A.携程网可订房型少于同条件下酒店为军惠军专区可订房型为合规

B.竞争酒店携程网可订房型少于同条件下酒店为军惠军专区可订房型为合规

C.融旅官网、官微、前台、总机、预订部、销售人员的对外公开销售可订房型少于同条件下酒店为军惠军专区下可订房型为合规

D.相同条件下,对外公开销售房型可订或携程网销售房型可订,但为军惠军房型不可订均为合规

E.相同条件下,对外公开销售房型可订或携程网销售房型可订,但为军惠军房型不可订均为违规

点击查看答案
第2题
成员酒店为军工作专班人员,必须具备哪些基本素质()

A.独立工作能力

B.熟知军队消费标准、消费习惯保障要求

C.为军惠军政策操作细则

D.对军接待服务经验

E.外语沟通能力

点击查看答案
第3题
A饭店是由一家民营房地产公司投资,按五星级标准建造的综合性饭店,地处某经济发达的省会城市。饭店共有客房325间(套),同时拥有配套的会议,餐饮和康乐设施。饭店总经理由房地产公司董事长兼总经理李华的儿子李军担任,公司从一家外方管理的饭店中高薪聘请了一位营销总监担任副总经理,部门经理和其他管理人员有的从房地产公司抽调,有的向社会招聘。饭店主要的人事决策由李华定夺,业务决策和日常的经营管理由李军负责。饭店于2006年1月开业。由于李华和李军两人均未从事过饭店管理工作,加之又不善管理,开业不久,饭店经营就陷入了严重的危机。(1)公安,文化部门在一次突击检查中,查获饭店桑拿中心有严重违规行为。为此电视,报纸均作了报道。在饭店接待的一次小型会议上,有十多人发生了不同程度的食物中毒,其中6人住院治疗,饭店受到卫生防疫部门的处罚,并在媒体中再次被曝光。(2)餐饮采购环节薄弱,浪费现象严重;饭店餐饮生意清淡,营业收入不高;客人普遍反映菜肴价格偏高,而菜肴销售毛利率却低于本市同类饭店。为改变这种状况,饭店一方面开展了一系列优惠和广告促销活动,同时高薪聘请泰国的厨师来饭店举办泰国菜美食节;另一方面调整了采购人员和厨师长。但是,效果并不理想。(3)客人投诉不断。经初步分析,主要问题有三个方面:一是部分服务人员不按饭店制定的规范操作,导致服务缺乏标准化;二是由于员工质量意识,协作精神较差或责任心不强,导致服务经常出现脱节和差错;三是由于设备维护保养不到位,导致饭店设备完好率不高。(4)由于多次曝光,该饭店在社会上的负面影响较大。因此,饭店经营情况很不理想。2006年,房费收入2250万元,餐饮收入1930万元,康乐收入352万元,商品收入61万元,营业外收入17万元,营业外支出25万元,应收账款161万元,应付账款246万元,营业成本1640万元,营业费用2600万元,管理费用361万元,财务费用214万元,主营业务税金及附加为305万元。该饭店2006年的资金成本为()。

A.5.73%

B.9.91%

C.8.21%

D.7.95%

点击查看答案
第4题
太极在退役军人行业的相关实践中包含退役军人事务部的退役军人服务管理系统,该系统覆盖国家、省、市、县多级业务办理体系。在这个项目中,浪潮为总集,太极负责()等核心业务系统、中辰天极负责优抚系统

A.退役士兵安置

B.军休安置

C.军转安置

D.信访平台

点击查看答案
第5题
以下关于讲师手册的说法错误的是()。

A.讲师手册是讲师教学策略的集中体现

B.讲师手册是讲理解、掌握、传承课程的关键资料

C.讲师授课完全可以自由发挥,不需要根据讲师手册

D.为确保培训课程交付的一致性,使不同的学员能够接受标准规范的培训服务,标准化讲师手册的开发必不可少

点击查看答案
第6题
领军企业:在(创新)品种标准化和()个方面未来引领行业

A.产品差异化

B.生产精细化

C.管理规范化

D.质量严格化

点击查看答案
第7题
中华人民共和国丛林法规定,地方各级人民政府应当的确做好丛林火灾的预防和扑救工作,但不包含以下哪项详尽工作()。

A.规定丛林防火期,在丛林防火期内,禁止在林区野外用火。

B.在林区设置防火设施;

C.审问丛林火灾闯事者

D.发生丛林火灾,一定马上组织当地军民和有关部门扑救

点击查看答案
第8题
1934年11月,红二十五军从哪的何家冲退出什么区开始长征。
1934年11月,红二十五军从哪的何家冲退出什么区开始长征。

点击查看答案
第9题
昨天直播股权激励课程中讲到了哪两家加盟校的详细案例()

A.杜瑞杰

B.宋军

C.石群华

D.魏诗江

点击查看答案
第10题
如意行产品,保险单约定的机动车辆为:7座及以下非营运客车,军、警车辆及其他车内装有固定专用仪器设备的特种车辆除外,要指定车牌()
点击查看答案
第11题
以下行为属于尊重自己的是()

A.王强听不得批评,每次别人提点意见,他都要找很多理由为自己辩护

B.刘军给张行起了一个难听的外号,张行很生气,要求刘军向他道歉

C.李明喜欢下棋,每次赢了棋就兴高采烈,输了棋就生气发火

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改