题目内容
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[多选题]
售后忠诚度奖包含（）
A.1.售后客户回站率40%
B.2.保养预30%
C.3,续保30%
D.4：季度CCH得分小于60分，返利系数*40%
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D.4：季度CCH得分小于60分，返利系数*40%
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A.以货币资金投资收取的固定利润
B.融资性售后回租服务
C.房屋租赁
D.纳税人现场制作食品并直接销售给消费者
E.为客户办理退票而向客户收取的退票费
A.包含内部和外部客户，内部客户包括销售/售后/物流；外部客户包括合作商家/非合作商家
B.内部客户不在我服务范围，不受理他们提出的问题，看我心情
C.内部客户都是公司同事，不用说话太客气，反正也没什么影响
D.对内外部客户的服务标准是一样的，具备专业能力和耐心
A.食品饮料、日用品等快消企业销售人员外出拜访客户、拓展市场、上报订单;业务员驻终端网点每日上报销量和竞品数据;巡店员按要求回传网点数据和图片等
B.家电企业售后人员上门维修，实时回传信息
C.安保等人员外出巡逻;燃气、自来水、广电等单位人员进行线路巡检巡查
D.电商物流企业送货人员;饮水、餐饮公司送水、送餐等
A.售后租回形成融资租赁的，承租方应将售价与资产账面价值之间的差额予以递延
B.售后租回形成经营租赁的，承租方应将租回的资产视同自有资产核算
C.售后租回形成经营租赁的，出租方应确认资产的处置损益
D.售后租回形成融资租赁的，出租方应对资产计提折旧
