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[单选题]
IM聊天“要电话”的合适时机有哪些()
A.经纪人及时响应
B.索要联系方式
C.复聊
D.无法确定看房时间时
E.结束聊天时
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E、结束聊天时
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.经纪人及时响应
B.索要联系方式
C.复聊
D.无法确定看房时间时
E.结束聊天时
E、结束聊天时
A.设置常用语:您好,感谢您的咨询,我是链家xxx152xxxxxx62,关于房产有任何问题可以随时联系(语气不要特别生硬,要亲切,给对方一种熟悉的感觉,信任你)铺垫后面要联系方式
B.分析解读需求: 参考客户所发送的卡片信息,介绍房源的属性。来获取客户的初始的信任,肯定咱们的专业性
C.索要电话,根据需求推送房源:根据客户需求把和他匹配的房源发送给他,平时看房的时候多记楼盘,让咱们心里有盘,脑中记盘,然后及时邀约客户看房,确定看房时间
A.在介绍房源后,进行邀约时进行确认联系方式
B.客户意向房源无法看房时,要联系方式,房源动态第一时间进行通知
C.结束当次聊天时进行确认联系方式
D.开头自我介绍后就要联系方式
A.9:00-21:00的IM商机,隔半小时响应,不会影响响应率
B.索要的客户电话号码与客户注册贝壳手机号不一致,不能记为线上客源
C.将客户加私后,看不到客户的真实手机号
D.客户和经纪人正在电话聊天,客户有事先挂了电话叫做主叫提前挂机