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第1题
下面哪说法正确的有哪些（）。
A.应当建立药品不良反应报告和监测管理制度,设立专门机构并配备专职人员负责管理｡
B.应当主动收集药品不良反应,对不良反应应当详细记录、评价、调查和处理,及时采取措施控制可能存在的风险并按照要求向药品监督管理部门报告｡
C.应当建立操作规程,规定投诉登记、评价、调查和处理的程序,并规定因可能的产品缺陷发生投诉时所采取的措施,包括考虑是否有必要从市场召回药品｡
D.应当有专人及足够的辅助人员负责进行质量投诉的调査和处理,所有投诉、调查的信息应当向质量受权人通报｡
第5题
每批产品均应当有发运记录｡根据发运记录,应当能够追査每批产品的销售情况,必要时应当能够及时全部追回,发运记录内容应当包括（）。
A.收货单位和地址
B.联系方式
C.发货日期
D.运输方式
第7题
下述关于原辅料、与药品直接接触的包装材料和印刷包装材料的接收描述正确的为（）｡
A.应当有操作规程
B.所有到货物料均应当检査
C.以确保与订单一致
D.并确认供应商已经质量管理部门批准
第8题
如投诉预受理人员能够査询到通行记录时应当规范填写投诉预受理工单并将投诉人提供的（)（或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件一并转至ETC发行服务机构。
A.退费时间
B.退费方法
C.退费
D.车辆通行记录
第10题
对质量可疑的药品应当立即采取停售措施，并在计算机系统中锁定，同时报告质量管理部门确认。对存在质量问题的药品应当采取以下措施（）
A.怀疑为假药的，及时报告食品药品监督管理部门
B.属于特殊管理的药品，按照国家有关规定处理
C.存放于标志明显的专用场所，并有效隔离，不得销售
D.不合格药品的处理过程应当有完整的手续和记录；对不合格药品应当查明并分析原因，及时采取预防措施
第11题
某市交警支队民警甲被他人殴打，在公安派出所办案人员调査取证过程中，民警甲认为办案人员处理不公并辱骂公安派出所办案人员，督察人员到达现场后，民警甲拒绝、阻碍督察人员执行现场督察工作，必要时，督察人员可以（）。
A.给予处分
B.带离现场
C.停止执行职务
D.实行禁闭
