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[多选题]
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在提供商品或者者服务过程中,应承担民事责任的情形有()。
A.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
B.以不符合商品说明、实物样品的方式说明质量状况的
C.未在商品或者者其包装上注明使用的商品标准的
D.生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的
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A.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
B.以不符合商品说明、实物样品的方式说明质量状况的
C.未在商品或者者其包装上注明使用的商品标准的
D.生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的
A.消费者协会
B.国家工商行政管理机构
C.已提供经营者真实名称、地址的广告经营者
D.商品或服务经营者
A.该通知、声明全部无效
B.该通知、声明中止
C.该通知、声明中对消费者不公平、不合理的规定无效
D.该通知、声明终止
A.参及生产企业的年度生产计划的制定
B.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.参及销售企业市场开拓计划的制定
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介以揭露、批评
A.消费者有权要求经营者提供其具个性化需要的商品或服务
B.消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务
C.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者
D.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务
按照消费者权益保护法规定,在退换商品过程中,经营者应向消费者提供()
A.代用品
B.货物保管
C.货物贮存
D.货物运输
按照《消费者权益保护法》有关三包的规定,_____,经营者应当负责更换或者退货。
A.在保修期内修理一次仍不能正常使用的
B.在保修期内修理二次仍不能正常使用的
C.消费者认为价格不合理的商品
D.消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏