题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户档案建立与维护流程中,开发/销售支持人员需要做什么()
A.建立客户档案信息台账,定期更新
B.审核
C.填写客户信息
D.审批
答案
D、审批
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A.建立客户档案信息台账,定期更新
B.审核
C.填写客户信息
D.审批
D、审批
关于销售客户档案描述不正确的是()。
A.可以维护客户的多联系人
B.可以维护客户的多银行信息
C.可以维护客户的多地址信息
D.只可维护客户的一个开票单位
A.制定信息系统工作程序、信息管理制度以及各模块子系统的具体操作规范
B.及时跟踪、发现和解决系统运行中存在的问题
C.建立信息系统变更管理流程
D.明确规定信息系统管理人员的权限
A.应该使销售渠道领会保险公司开发健康保险产品的目标市场定位和客户群定位。
B.从制度上能够对销售过程产生的客户群偏差情况及时纠正,建立纠偏机制,避免群体逆选择风险。
C.使销售渠道按照市场动态和消费者倾向自主的规划销售行为。
D.估计销售渠道选择的成本时,既要分析保险公司支付给销售渠道的直接业务成本,也要分析这些销售渠道所带来业务的未来长期维护和服务成本。
A.在适当情况下,企业的招聘政策应集中于招聘具有创新技能的员工
B.必须给予创新财务支持
C.由专门的管理者负责从环境中或从企业的内部沟通中获取与创新构思有关的信息
D.组建开发小组并建立相关管理机构
A.统一领导
B.分级管理
C.分类实施
D.统筹协作
E.独立完成