首页 > 继续教育

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如音响导航供应商或厂家非服务技术科相关人员联系特约店要求必须用客户车辆进行ABA试验才能保修，但客户又有抱怨时该如何处理（）

A.必须进行ABA测试，否则保修无法通过，不理会客户是否投诉

B.不理会相关要求，直接给客户保修

C.确认清楚具体的情况，保修问题对口的是品质系，联系对应的区域品质担当处理

答案

C、确认清楚具体的情况，保修问题对口的是品质系，联系对应的区域品质担当处理

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“如音响导航供应商或厂家非服务技术科相关人员联系特约店要求必须…”相关的问题

第1题

5G动态频谱中，专用接口是厂家独有的，非开放的。这意味着动态频谱共享部署绑定于单一厂商，不支持多供应商部署。（)

点击查看答案

第2题

检查声音效果及音量，定期设备维护说法正确的是()

A、服务台广播员每日不定期对各楼层的音响点进行音量检测，发现异常及时调整。如发生设备损坏则寻求电工班帮助。服务台定期联系设备供应商对设备进行维护

B、电工班每日不定期对各楼层的音响点进行音量检测

C、电工班定期联系设备供应商对设备进行维护

点击查看答案

第3题

强制报告类事件信息管控流程基本原则中事件的（）都有在事发后第一时间进行报告本部门值班或值班席位的义务

A.当事人

B.相关人

C.目击者

D.知情者

点击查看答案

第4题

为了密切科室与设备厂家或供应商的关系，可以邀请厂家或供应商到科室进行学术交流，并请科室人员聚餐（）

点击查看答案

第5题

重大案件指具有下列情形之一的诉讼案件（）

A.诉讼标的金额在100万元以上（含100万元）的

B.50名以上投保人或利益相关人集体起诉公司的

C.存在重大声誉风险或对公司经营管理影响重大的

D.总公司认定的其他重大诉讼案件

点击查看答案

第6题

根据乘客要求升降车窗玻璃、使用音响，如乘客无特殊要求，服务中默认关闭。()

点击查看答案

第7题

关于客户投诉的描述正确的是（）

A.投诉至CIC的同一客户，7天内计为1个案件

B.每次政府主管部门投诉（5日内有效反馈），计为1个案件

C.售后欺诈投诉1起（更换非宝马或MINI原厂配件并未事先告知而引发的投诉），计为10个案件

D.如发现客户投诉有疑义的，可以随时找厂家进行申诉

点击查看答案

第8题

对变压器进行校相一般使用相位表或电压表，如测得结果为两同相电压等于零，非同相为线电压，则说明两变压器相序一致。（)

点击查看答案

第9题

根据西南公司《混凝土产品质量管理办法》（2020年修订），（）负责确定合格原材料供应商，对供应商实行动态管理

A.技术部

B.物资部

C.技术科

D.生产科

点击查看答案

第10题

收音机、音响、导航语音广播默认为开启。()

点击查看答案

第11题

什么是相关人？

点击查看答案

版权所有 ©2024

营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）