题目内容
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[判断题]
操作不规范奖罚日常工作要求各节点操作时效为：问题件上报，须在当班次结束后的2小时内完成上报，申诉时效，操作不规范处罚数据发布之日起2个工作日内可提交申诉（）
答案
是
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A.佩戴安全帽、耳塞、手套、手袖
B.无需每天对时效炉的各机械构件外观进行检查
C.操作吊机前必需正确佩戴吊机证，并对吊机和吊带的完好进行检查
A.时效要求是指客户要求优派、催派
B.特定时效类只有特殊客户、特殊物品需要确认到具体时间点，特殊场景不要求具体时间点，全部要发起
C.具体按各三级目录声音的操作标准执行
A.快件寄出后，成功派送前，客户有截件需求的情况时，紧急程度选择紧急
B.客户情绪激动，长时间不肯挂电话或有内外部投诉倾向，紧急程度选择紧 急投诉级别选择严重
C.时效类客户要求15分钟回复；紧急程度选择紧急投诉级别选择严重
D.客户已通过外部渠道投诉，如媒体、12305、315等，紧急程度选择紧急 ，投诉级别选择重大
A.0.364583333
B.0.28125
C.0.381944444
D.0
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
