题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为顾客提供的服务具体不包括哪项（）
A.购物咨询服务
B.免费寄包服务
C.试吃试饮服务
D.兑换零钱服务
答案
D、兑换零钱服务
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.购物咨询服务
B.免费寄包服务
C.试吃试饮服务
D.兑换零钱服务
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A.为无产权房屋提供买卖居间服务，没有在规定时间解约
B.作为顾客(非近亲属)的代理人签约
C.告知合作业务伙伴，房源存在违建，需提示客户
D.为自产自销，未将房源录入公盘系统
业务关系管理的主要活动不包括()
A.处理顾客投诉
B调查分析顾客对服务的满意度. C与顾客评审提供的服务
D持续改进服务级别
A．平均每个埃克斯热线电话比威尔热线电话时间长两倍。
B．拥有埃克斯字处理软件的顾客数比拥有威尔字处理软件的顾客数多三倍。
C．埃克斯收到的关于字处理软件的投诉信比威尔多两倍。
D．这两家公司收到的热线电话数量逐渐上升。
A.依法与家政服务企业签订半年及半年以上的劳动合同或者服务协议，且在该企业实际上岗工作。
B.家政服务企业为其按月足额缴纳了企业所在地人民政府根据国家政策规定的基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险等社会保险。
C.家政服务企业通过金融机构向其实际支付不低于企业所在地适用的经省级人民政府批准的最低工资标准的工资。
D.没有要求限制。
信息技术服务可靠性的含义不包括以下哪项内容
b) 信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力
c) 信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能
d) 信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定地达到服务协议约定的水准
e) 信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度
