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[判断题]

客户已办理短信定制,但反映某一时段内所有交易均收不到短信,而我行均已发送的,问题多出在运营商侧,建议客户直接联系手机运营商侧查询()

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第1题
已办理完了工作票,但如果没有工作负责人或监护人带领,工作班人员不得进入工作地点。()
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第2题
已办理个人存款口头挂失的,应于()内办理正式挂失。

A.24小时

B.3天

C.5天

D.7天

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第3题
业务受理结束时,主动征询客户的意见,“您的业务已办理完了,还需要我为您做些什么吗?”()
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第4题
抹账冲账业务的风险防控措施()。

A.严格抹账、冲账类特殊业务真实性的审查,所有抹账及冲账业务须经会计主管及行长审核,确保真实合规后方可授权办理。

B.加强对抹账及冲账等特殊业务交易的监督,严格操作流程,抹账前必须收回原错误凭证或回单,并注明抹账原因,由相关人员签字负责,对隔日的错账冲正,会计主管必须在原错误凭证上注明错误事由、冲账日期等。

C.严格抹账及冲账业务操作的适用范围。对于经客户签字确认办理完毕的正常业务,不允许使用抹账交易。对于客户要求取消已办理完毕,尚未签字确认的正常存入业务,不得办理抹账,只能采取正常交易处理。

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第5题
企业向客户授予知识产权许可,应当作为在某一时段内履行的履约义务确认相关收入,企业需要考虑的因素有()。

A.合同要求或客户能够合理预期企业将从事对该项知识产权有重大影响的活动

B.该活动对客户将产生有利或不利影响

C.该活动不会导致向客户转让某项商品

D.该活动会导致向客户转让某项商品

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第6题
168业务中的“极品笑话”业务是以()(SMS、MMS、WAP)形式发送给客户,短信定制指令为:(),短信取消指令为:()。
168业务中的“极品笑话”业务是以()(SMS、MMS、WAP)形式发送给客户,短信定制指令为:(),短信取消指令为:()。

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第7题
2019年1月1日,A企业与客户签订一项工程劳务合同,合同期为3年,合同收入总额为6 000万元,预计合同总成本为3 000万元。至2019年12月31日,A企业实际发生总成本为1 200万元。该项劳务属于某一时段内履行的履约义务,根据实际发生的成本占预计总成本的比例确定履约进度,则2019年度A企业确认的收入为()万元。

A.3 000

B.6 000

C.2 400

D.2 000

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第8题
下列各项中,属于判断是否属于在某一时段内履行的履约义务的条件有()。

A.客户在企业履约的同时即取得并消耗企业履约所带来的经济利益

B.客户能够控制企业履约过程中在建的商品

C.企业履约过程中所产出的商品具有不可替代用途,且该企业在整个合同期间内有权就累计至今已完成的履约部分收取款项

D.企业履约过程中所产出的商品具有不可替代用途,且该企业在整个合同期间内有权收取全部合同价款

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第9题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第10题
分区分时业务的特点有哪些?()

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网

B.可在特定分区内通话时,享受一定的费率优惠

C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码

D.可在特定时段内通话时,享受一定的费率优惠

E.在任何时段、任何地区打电话都优惠

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第11题
对于属于在某一时段内履约的销售,被审计单位未按履约进度确认收入,而推迟到履约义务完成时确认收入,目的是为了虚增收入。()
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