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[多选题]

柜台,饮料区,桌面,餐盘清洁使用什么抹布()

A.红色

B.绿色

C.蓝色

D.灰色

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蓝色

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第1题
下列关于抹布的使用情况正确的是()

A./蓝边抹布适用于柜台和餐区进行表面清洁消毒,如桌面柜台等

B./绿边抹布适用于生产熟区进行台面清洁消毒,如汉堡、卷饭等熟台

C./黄边抹布适应于生产区生区进行台面清洁消毒,如腌制区、裹粉区等生台

D./红边抹布适用于除卫生间外的设施部位清洁,如餐厅桌椅、洗手台等

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第2题
用餐的重点行为有哪些()

A.及时提醒顾客结账

B.产品上齐后做1次跟进,询问是否加点咖啡、饮料或甜品

C.主动更换餐盘和清理桌面

D.服务巡视,主动满足顾客的需求

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第3题
开铺岗柜台工作包括哪些()

A.检查收银设备并开启

B.准备好柜台所需的营运物料

C.使用前清洁饮料机

D.将柜台不锈钢台面用清洁抹布擦拭一遍

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第4题
擦桌子,擦餐盘各用什么颜色的抹布()

A.紫色,红色

B.红色,紫色

C.绿色,紫色

D.紫色,绿色

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第5题
清洁马桶使用什么颜色的抹布()

A.黄色

B.绿色

C.红色

D.蓝色

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第6题
疫情期间,幼儿餐桌消毒的正确方式为()

A.用清洁抹布擦拭桌面

B.用消毒抹布擦拭桌面

C.消毒液作用30分钟

D.用清水抹布擦拭桌面至消毒液无残留

E.通风晾干

F.采用Z字形擦拭

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第7题
过敏源更新操作正确的是()

A.门店准备一套干净且消毒的搅拌壶/ 摇摇杯/奶缸/奶勺/自带杯量杯/50:50奶缸备用;如遇到顾客告知有过敏情况,使用此器具制作

B.与顾客沟通:我们准备一套清洁消毒后的器具制作饮料,但由于共用设备和器具,所以无法保证产品绝对不含过敏源

C.与顾客沟通,我们准备一套清洁消毒后的器具制作饮料,您可以放心饮用

D.制作豆奶 燕麦奶,无需每次更换抹布,但需要遵循30分钟原则更换

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第8题
下班前我们需要做到哪些5S标准()

A.检查电源开关、门窗、空调等是否已关上

B.用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备

C.清洁地面

D.扔掉桌面垃圾

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第9题
天才管家在餐区协助的工作内容包括()

A.用餐环境

B.餐盘清洁

C.地面清洁

D.以上全是

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第10题
爱玛客使用的四色毛巾分别是白色、咖啡色、蓝色、黄色,他们分别使用在哪里()

A.办公室区/会议室/茶水间的底部及立面清洁

B.卫生间的台面、立面

C.马桶、小便斗的表面清洁

D.办公室区/会议室/茶水间的桌面清洁

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第11题
以下是天才管家日常工作职责内容的是()

A.会员推广、APP

B.大神卡、自助、LTO

C.协助餐区清洁、餐盘、餐桌

D.协助卫生间清理

E.协助地面、外围、玻璃清洁

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