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[主观题]

简述移动对基站代维指标的考核标准有哪几项,指标的基准值、挑战值各是多少。

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第1题
安徽移动基站代维、光缆线路代维和集团客户专线代维业绩的年度综合考评工作代维业绩的年度综合考评工作中端到端网络质量客户满意度领先程度的考核分值为()。

A.5分

B.10分

C.15分

D.20分

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第2题
因随工工作疏忽严重影响被随工工作的质量,移动公司可以对基站代维公司进行处罚。()
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第3题
作业管理奖考核中,终端分销业代得分指标包含哪几项()

A.SFA拜访

B.终端交易

C.特陈检核

D.盘点库存

E.新增网点

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第4题
作业管理奖考核中,终端分销业代减分指标包含哪几项()

A.拜访天数

B.拜访频次

C.特陈异常

D.单店间在途时间

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第5题
基础管理考核中对代维项目经理考核项目有()。

A.管理水平

B.工作落实情况

C.工作态度

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第6题
综合接入代维维护工作考核目标的基准值为:“工单平均处理历时”()小时、“工单处理及时率”()%、“用户满意率”()%、“客户投诉率”()%。
综合接入代维维护工作考核目标的基准值为:“工单平均处理历时”()小时、“工单处理及时率”()%、“用户满意率”()%、“客户投诉率”()%。

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第7题
为保证代维单位退出时的平稳过渡,对选定代维单位,应要求其注重(),确保其他代维单位非正常退出时,可接替其代维工作。

A.后备人才和梯队的建设

B.相关资料备份

C.基站钥匙管理

D.原代维人员接收

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第8题
关于长途光缆维护操作标准化要求代维单位机构、人员设置及考核要求有,说法错误的是:()。

A.各地市应要求代维单位制定考核办法,报各地市运维部审核

B.审核未通过,将对代维单位月度考核扣分直至完成

C.审核通过后,由市公司备案并上报省公司

D.每月长途光缆维护主管对考核结果进行审核并上传至省公司FTP资料库

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第9题
代维单位负责铁塔公司及其他单位在对基站进行(),对工作进行协调、随工和确认。

A.故障处理

B.新建

C.整治

D.扩容

E.设备更新改造时

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第10题
代维人员对基站安全负有责任,离站前必须检查()是否完好,屋顶、卫生间及层内地漏是否通畅,门窗、水龙头、()是否关闭。
代维人员对基站安全负有责任,离站前必须检查()是否完好,屋顶、卫生间及层内地漏是否通畅,门窗、水龙头、()是否关闭。

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第11题
代维单位负责维护区域内基站停电后的发电保障工作,对具备发电条件且购买发电服务的基站实施发电保障,同时协同____做好发电稽核工作。()

A.铁塔公司维护部

B.区域经理

C.省公司

D.公司总部

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