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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

面临即将超时的情况,以下行为是错误的()

A.未到用户处提前点击送达

B.到达顾客楼底下未与用户联系就点击确认送达

C.未与顾客达成一致私自将货品放置于代收点/门卫/前台

D.实际未给顾客配送却点击确认送达等

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D、实际未给顾客配送却点击确认送达等

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第1题
以下关于运营项目与系统升级说法错误的是()

A.报案任务创建入口:运营管理-任务管理-个人任务-任务创建-主任务-报案

B.身份状态为普通认证,就能查询保单信息及电子会员卡

C.客户自助终端的撤销分为两种情况:撤销申请和超时撤销

D.取消普通认证(短信认证),仅保留高级认证方式(人脸识别、手持证件照)

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第2题
以下说法哪些是错误的:

A.反洗钱制度的制订和实施由合规部门负责

B.委托中介机构开展业务并不需要事先审查该机构的合法资质

C.保险公司员工行为只要符合公司内部管理规定就是合规的

D.机构面临监管检查或处罚应及时报告总公司合规部门

E.为了取得市场竞争优势,保险机构可以自行决定降低保险费率

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第3题
下列行为构成二类票务事故的有:()。
下列行为构成二类票务事故的有:()。

A.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上1000元以下(含1000元)。

B.一次丢失3条及以上自动售票机维修门钥匙、钱箱支架钥匙、钱箱钥匙、补币箱支架钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。

C.打开自动售票机维修门超过10秒未登录就关门,且事后当事人没有及时在当日报表反映(由于超时被设备自动注销的情况除外)。

D.故意使用他人密码操作票务设备。

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第4题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,服务调度员跟踪各类问题处理进程,对即将或已经超时处理的问题,通过邮件向领导汇报。()
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第5题
以下哪些情况公司可以给予记过处分()

A.非因工作需要获取、使用、泄露、传播保密信息,引起公司较大经济、声誉损失或使公司面临较大风险

B.其他违反数据安全规范等制度,造成敏感数据泄露,引起公司较大经济、声誉损失或使公司面临较大风险的行为

C.因个人原因被客户投诉,或被工商、质检等政府机构处以10万元以上罚款或造成10万元以上损失

D.打听、讨论、获取或泄露员工工资、福利(含节日礼金、礼品)、激励奖励(含现金红包)、津贴补贴等个人待遇信息

E.虚假报销,例如报销未发生的费用或以虚假理由申请报销

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第6题
‌以下哪种行为不是违反体育精神犯规?()

A.第四节比赛计时钟还剩0:53时,掷球入界队员A1持球在手或球置于其可处理的位置,此时B2在场上对A2造成接触被宣判犯规

B.进攻队员A1在篮下跳起投篮,防守队员B2直接将其抱下

C.即将完成快攻的A1在他开始做投篮动作时,B1试图封盖球,从背后接触A1的手臂

D.A1在一次快攻情况时向球篮运球中,并且在A1和对方球篮之间没有防守队员,B1从背后非法接触A1并且被宣判一次犯规

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第7题
骑士小蓝为了避免超时不应该采用的办法()

A.从接单的时候规划所有订单送餐时间及路线,及时点小休,拒绝强背单

B.发现订单快要超时,联系顾客订单即将送达可否先点送达,随后再送

C.预估订单可能会超时,及时联系站长调度协调处理

D.商家卡餐时,先报备,必要的话联系站长转单

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第8题
关于企业要求员工进行赔偿所具备的四个条件,下列表述错误的是()。

A.有可能或即将产生损害的后果

B.主观上有故意或者有重大过失的行为存在

C.客观上实施了损害企业利益的行为

D.行为和后果之间具有因果关系

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第9题
以下关于战略规划时对风险管理的管理措施,说法错误的是()

A.有些风险是绝对不能够产生的,比如说像业务的合规性,我们还是不能做违法的事情。属于减小风险的措施

B.企业可以设计新的产品和服务,从新的视角去评估管理风险

C.重新对产品和服务定价,使之能对风险部分进行补偿,这是属于规避风险的措施

D.通过保险等措施,可以让风险控制在一定范围内

E.风险会让企业面临很多不利的情况,所以必须谨慎对待,不可抱有侥幸心理去利用风险

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第10题
以下描述错误的是:()

A.手机客户端,淘宝交易确认付款后可以做评价

B.手机客户端可以查看交易超时时间

C.使用支付宝手机客户端需要手机上网,不区分是wifi或者其他网络。

D.手机客户端支持IPODtouch和IPAD

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第11题
以下关于邮政储蓄银行的查询业务的说法错误的是()。

A.协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求,将账户信息告知的行为

B.储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任

C.查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改

D.信息查询因业务需要,在风险经理授权下查询各机构交易情况的行为

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