银行业从业人员的下列行为中,没有遵守"公平对待"原则的是()。
A.为身体有残障的客户提供热情服务
B.推迟办理老年客户小额存款业务
C.根据产品差异状况提供不同的服务
D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户
A.为身体有残障的客户提供热情服务
B.推迟办理老年客户小额存款业务
C.根据产品差异状况提供不同的服务
D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户
A.员工没有详细学习新产品风险状况
B.员工熟悉自己岗位相关的有关法规79
C.全面细致地向客户推荐的产品
D.员工熟悉自己负责业务处理流程
A.不得擅自代表所在机构对外发布信息
B.不得代表所在机构接受新闻媒体采访
C.银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定
D.不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
A.以免费方式向客户提供国际市场的有关信息
B.向客户转发网上有关竞争对手的负面消息
C.与一些商铺协商,安装具有排他性的POS机
D.超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款
E.向优质客户赠送礼品
A.遵守法律、行政法规及中国保监会规定,接受行业管理,维护行业声誉;
B.遵守评估准则、职业道德和有关标准;
C.对使用的有关文件、证明、资料的真伪进行查验;
D.法律、行政法规和中国保监会规定的其他义务。
A.自觉抵制并严禁参与非法集资、地下钱庄、洗钱、商业贿赂、内幕交易、操纵市场等违法行为
B.不得在任何场所开展未经批准的金融业务
C.销售或推介未经审批的产品
D.不得代销未持有金融牌照机构发行的产品
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.为无产权房屋提供买卖居间服务,没有在规定时间解约
B.作为顾客(非近亲属)的代理人签约
C.告知合作业务伙伴,房源存在违建,需提示客户
D.为自产自销,未将房源录入公盘系统
A.保守所在机构的商业秘密,保护客户信息和隐私
B.熟知银行的反洗钱义务
C.工作怠慢,经常迟到早退
D.在严守客户隐私的同时,及时按照要求报告大额和可疑交易
E.除非经内部职责调整或经过适当批准,不为其他岗位的人员代为履行职责