题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列符合10000号投诉快速赔付处理场景的是()
A.用户6个月内已有流量赔付记录
B.政企真情回馈、商务领航行业版、中央警卫局ZJJ套餐用户,且发展人为非P工号
C.用户为政企套餐用户,且发展人为P工号
D.用户为政企套餐用户,且发展人为非P工号
答案
C、用户为政企套餐用户,且发展人为P工号
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A.用户6个月内已有流量赔付记录
B.政企真情回馈、商务领航行业版、中央警卫局ZJJ套餐用户,且发展人为非P工号
C.用户为政企套餐用户,且发展人为P工号
D.用户为政企套餐用户,且发展人为非P工号
C、用户为政企套餐用户,且发展人为P工号
A.优质先赔规则解释:指当客服根据指定场景、用户层级时,可以使用优质先赔给予消费者一定补偿
B.赔付金额:最高15元现金
C.我们一线同学给用户优质先赔的目的是完全解决用户问题,所以只有确认此单用户没有其他问题了,才使用优质先赔
D.处理逻辑:一、判断是否符合 二、协商过程 三、申请赔付
A.作业场景外(如路途)不得随意开机
B.移动拍摄影像过程中为了提高工作效率需要保持快速前进
C.移动拍摄影像过程中应保持低速、匀速前进
D.智能安全帽激光定位点用于测定距离
E.应将智能安全帽激光定位点处于影像采集内容要求的场景中拍摄
A.生产要素数据云端存储,搭建企业内部知识库
B.提升效率,随时随地处理公司文档
C.文件外链分发,快速同步至全国
D.数据云端汇总,减少各站点压力
E.按照组织架构搭建文件管理体系,实现多层级多角色管理
A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益
C.异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费