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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

递接文件或名片时应当注意字体的()

A.正面朝向对方

B.侧面朝向对方

C.反面朝向对方

D.随便拿

答案
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A、正面朝向对方

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第1题
双方同时递接名片时,应当用()手递出,()手接回。

A.右手、左手

B.左手、右手

C.双手、双手

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第2题
销售顾问的自我介绍错误的是()

A.双手呈送名片

B.在接递名片时应保持立正姿势,让客户感觉到销售顾问心中敬意,动作要稍慢加仔细

C.在接过名片后随处放置

D.双手拇指,压住名片两角,文字正面朝向对方

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第3题
名片使用中以下描述错误的就是:()。

A.与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行

B.向她人索取名片宜直截了当

C.递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方

D.若对方就是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方

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第4题
递名片时应将姓名背对向客户,双手握住名片边缘递给客户,并报出自己的全名。()
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第5题
以下哪一个才是递名片时的正确顺序()

A.由近到远

B.由远到近

C.由远到尊

D.由近到尊

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第6题
小王在假期做了一次环球旅行,因为对涉外礼仪了解不多,几次陷入尴尬境地。他的经历如下:①在新加
坡,他点名要吃当地传统便饭“弁当”;②在印度,他与人交换名片时,为表示尊重,双手递并双手接;③在法国,他向一位不知是否结婚的妇女问路时,称其为“小姐”;④在美国,他与一位女士握手,见对方没有摘手套,自己也没摘手套;⑤在澳大利亚,他预约拜访一位当地知名作家,为表示尊敬,他提前半小时到达该作家住所。问题:请分析小王以上行为的不当之处。

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第7题
接待客户时的名片礼仪论述错误的是()。

A.尽早递名片

B.忌将过脏、过时或有缺陷的名片给人

C.应双手接过对方的名片

D.递名片时应双手至少是右手

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第8题
关于名片的接受和保管正确的是()。

A.名片应先递给长辈或上级

B.把自己的名片递出时,应把文字向着自己,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的名字

C.接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇到对方姓名有难认的文字,马上询问

D.对收到的名片妥善保管,以便检索

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第9题
下列选项中,不符合职业礼仪的是()。

A.接名片时,双手接放名片

B.不看对方,弯头鞠躬

C.与客户交谈过程中,保持微笑

D.在公司遇到领导,15度鞠躬

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第10题
接受名片时,双手捧接,并道感谢。仔细观看上面内容,并称呼对方职务;切忌马虎瞟一眼,顺手放进口袋里()
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第11题
根据服务行为规范,传递物品和单据时应注意的内容有哪些?()

A.双手递接

B.将正面向着对方

C.递接尖锐物品

D.尖端不可朝向客户

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