题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
业主关系维护，初识：与业主的初识通常在交楼阶段，需主动了解业主的信息，取的初步认识了解；熟悉：在日常物业服务中心，重视与业主沟通，让业主感知到管家的重要性；朋友式关系：业主能主动配合物业工作，对物业认同度高，社区文化活动等参与度高，并愿意将物业推荐给其他人（）
答案
是
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A.要经常提高警惕，随时准备面对各种突发事件
B.要事先确定和各类公众相处的策略，处理好各方面关系
C.一旦发生危机事件，要尽可能快速作出反应，冷静应对
D.在责任未明的情况下，不要随便向任何人表示道歉
E.对初识者，不要轻易展示个人在公司的真实身份
A.睫毛更卷更翘的眼睛
B.直勾勾的眼神
C.瞳孔更大的眼睛
D.简单说就是眼睛大
A.有利于满足业主的特殊要求。
B.有利于调动总包商的积极性
C.有利于降低总包商承担的风险
D.有利于简化业主与承包商之间的关系
E.有利于加大业主的介入程度。
A.居委会和业主大会之间存在隶属关系，是上下级关系
B.业主、业主大会要维护好自己的权益，离不开当地居委会的指导和帮助
C.业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知并听取居委会的建议
D.业主大会、业主委员会应当与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作
E.业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，并接受其指导
A.新成立业主大会的：需事先了解和推荐业委会候选人，保持与政府部门的良好沟通互动，随时关注业主大会成立各阶段动态情况
B.已成立业主大会的：应与业主委员会成员保持良好的日常沟通互动，定期开展工作汇报会议，每年按V类客户维护标准进行关系维护
C.业主委员会换届：协助上一任业委会工作的移交，协助业主大会启动新一任业委会成员的选拔
D.业主大会及业主委员会建立与运行，具体参考《协助设立业主大会、选举业主委员会作业指引》
E.物业服务中心需每季度向业主委员会汇报工作情况,内容包含品质管理、公共设施设备管理、装修管理、环境管理、突发事件、客户服务、小区重热点事件处理情况、需协调事宜等
A.土地利用和管理关系
B.城市房地产开发经营关系
C.城市房地产管理关系
D.城市物业服务关系
