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第2题
业主入座后，接待人员不应（）
A.上茶：入座后，礼貌为客户送上茶水，（水温适宜，倒至杯身1/3处；水杯放置位置避免靠近手机/文件。）
B.主动要求客户提供验证材料
C.身份资料确认完毕，等候验房
第8题
幼儿园每天的消毒内容包括（)A.水杯、毛巾、餐具、门把手、桌椅、玩具B.水杯、毛巾、餐具、门把手、桌椅、
幼儿园每天的消毒内容包括()
A.水杯、毛巾、餐具、门把手、桌椅、玩具
B.水杯、毛巾、餐具、门把手、桌椅、厕所、窗台
C.水杯、毛巾、餐具、桌椅、厕所、水龙头、抹布
D.水杯、毛巾、餐具、玩具、图书、水龙头、门把手、抹布
第9题
餐巾按照摆设工具可分为盘花和杯花，下面说法正确的是（）。
A.杯花需放置于水杯或酒杯中以保持造型。
B.盘花放置于餐盘上，折叠成形后不易自行散开。
C.杯花多用于西餐厅和中餐零点餐厅。
D.盘花多用于西餐和中餐零点餐厅。
第11题
理想ONE的第三排座椅具有哪些特点？（）
A.在正常坐姿基础上，靠背还可以再向后调节7.5°
B.2个座椅都具备ISOFIX接口，同时还可以按50/50比例分别放倒
C.标配可调节高度的独立头枕
D.第三排两个座椅都标配独立的头枕、杯架、TypeC充电口、空调出风口、触摸式阅读灯
