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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

车后业务风险管理的目的有__()

A.车主的体验更好

B.增加4S店对客户粘性

C.增加品牌知名度

D.榨取司机最大剩余价值

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ABC

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第1题
车后业务风险管理制定关于哪些方面的备选方案__()

A.车后业务线下投诉处理方案

B.车后业务司机处罚方案

C.车后业务运力及效率方案

D.车后业务线下事故处理方案

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第2题
车后业务风险管理中抓手__()

A.司机

B.代驾车辆

C.4S店

D.车主

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第3题
专用线长期未办理运输业务,有办理运输业务需求时,按《南昌局集团公司铁路专用线接轨管理细则》的相关要求(),符合取送车作业和装卸车作业条件后方可签订运输安全协议,办理铁路运输业务。

A.进行安全评价

B.组织评估

C.组织鉴定

D.组织评审

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第4题
车务通后装车队管理产品业务订购完成后,正式账号开通流程包括()。

A.业务开通

B.业务暂停

C.业务变更

D.业务注销

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第5题
以下对车务通的业务功能描述正确的有()。

A.位置查询

B.监听监视

C.轨迹回放

D.调度管理

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第6题
属于停车场责任险谨慎承保的业务有()

A.停车场车位全部为露天车位的

B.车位数1000 个以下的

C.车位数超过 1000 个以上的

D.停车场制度管理较不完善的

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第7题
属地内可能存在的主要风险有以下描述正确的是()

A.送货司机进入属地发生人员碰撞风险,车辆碰撞风险及货车溜车

B.卸货搬运发生人员碰撞风险及高处坠落风险

C.管理检查人员存在人员碰撞风险

D.倒酒人员存在中毒风险

E.其他区域叉车司机进入,存在人员碰撞风险

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第8题
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频数据到期删除销毁需建立审批程序,对于特殊敏感数据由()审核确认后,提交站段分管领导审批同意后方可销毁。

A.业务科室

B.车间(队)

C.站段管理小组

D.客运部

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第9题
车险实名制缴费业务规则留存情况有哪些方面要求()

A.现金支付必须留存

B.微信支付可不填制

C.刷卡小票有认证授权签字的,上传影像后可不填制

D.刷卡小票无认证授权签字的需要留存

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第10题
漏油控制原则描述错误的是()

A.发动机余油口漏油只要未超手册标准可以直接放行

B.发动机余油口漏油超标,暖车后漏油在手册标准内,飞机可以放行,但需要评估后续航站的保障能力以及提前通知下一个航站注意检查

C.发动机余有口漏油暖车后不漏,航后可根据经验更换风险较高的部件

D.发动机余油口漏燃油,暖车后不漏,后续可以不需监控,可以在再次反映故障师再处理

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第11题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇动车组始发前车底置换,列车始发局客票管理所接到车底置换调令后,使用"计划管理"程序"席位置换"功能,生成席位置换通知单,自动同步至站车交互系统,列车工作人员使用站车交互程序中"换座退差"功能,查询席位降级相关信息,核对实际席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续。系统收到申请后,启动相应退款流程。()
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