新客户接入过程中,客户优化同事保证内容输出符合客户要求,那么下列关于产品同事在此项目中的职责,描述错误的是()
A.保证技术端口接入完成
B.和客户沟通确认对接方式
C.配合客户接口测试
D.只完成开发接口任务交付给客户运营,不负责接入成功
D、只完成开发接口任务交付给客户运营,不负责接入成功
A.保证技术端口接入完成
B.和客户沟通确认对接方式
C.配合客户接口测试
D.只完成开发接口任务交付给客户运营,不负责接入成功
D、只完成开发接口任务交付给客户运营,不负责接入成功
(1)在网络割接之前,网络规划优化工程师需要收集和采集那些原有网络的内容?
(2)从网络规划优化的角度,在网络搬迁工程的网络规划中,应该注意那些方面的内容,才能保证网络搬迁后的网络质量?
A.装维师傅张师傅在和客户预约相应时间后,按时到达客户家中,见客户家门打开,进入家门开展装机服务
B.张师傅在装机过程中,安装完,用户用手机测速软件测速未达标,所服务的客户询问原因,张师傅说不知道,请客户询问10086
C.张师傅在上门服务过程中,着统一服饰,主动向客户出示印有“中国移动”标志的工号牌并自我介绍,在客户允许后开展装机服务,期间保持良好沟通,介绍相关服务内容
D.针对老旧小区,因为光纤无法入户,张师傅利用该客户原有联通入户线作为接入,为客户安装宽带
B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验,除千兆接入外,还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆,向客户推荐智能组网服务,帮助客户进行家庭网络优化,否则,则需与客户签署告知书
A.同步受理
B.前台受理
C.异地受理
D.跨区受理
A.客户联调存在问题
B.客户未勾选已接入SDK监测
C.客户监测链接未去掉callback字段
D.客户SDK时间代码部署存在问题