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[单选题]

新客户接入过程中,客户优化同事保证内容输出符合客户要求,那么下列关于产品同事在此项目中的职责,描述错误的是()

A.保证技术端口接入完成

B.和客户沟通确认对接方式

C.配合客户接口测试

D.只完成开发接口任务交付给客户运营,不负责接入成功

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D、只完成开发接口任务交付给客户运营,不负责接入成功

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第1题
什么样的VR带看需要经纪人标记无效()

A.非真实线上客户

B.经纪人家人、朋友、同事等无真实购房意图

C.带看过程中无带看信息交流、交流内容明显与购房无关

D.有真实购房意愿的客户

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第2题
某地GSM网络基站搬迁实施后发现各种覆盖问题,引起客户不满。作为网络规划工程师,请简述在搬迁
工程中,

(1)在网络割接之前,网络规划优化工程师需要收集和采集那些原有网络的内容?

(2)从网络规划优化的角度,在网络搬迁工程的网络规划中,应该注意那些方面的内容,才能保证网络搬迁后的网络质量?

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第3题
以下场景正确服务的是()

A.装维师傅张师傅在和客户预约相应时间后,按时到达客户家中,见客户家门打开,进入家门开展装机服务

B.张师傅在装机过程中,安装完,用户用手机测速软件测速未达标,所服务的客户询问原因,张师傅说不知道,请客户询问10086

C.张师傅在上门服务过程中,着统一服饰,主动向客户出示印有“中国移动”标志的工号牌并自我介绍,在客户允许后开展装机服务,期间保持良好沟通,介绍相关服务内容

D.针对老旧小区,因为光纤无法入户,张师傅利用该客户原有联通入户线作为接入,为客户安装宽带

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第4题
市县公司作为实施能效公共服务的主体,落实能效服务业务实施方案,推进()等工作。

A.客户用能信息接入

B.平台功能优化

C.客户资源管理

D.能效市场化服务引导

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第5题
接触新客户,如何快捷地了解他()

A.直接沟通

B.咨询领导

C.询问于其有过交集的同事

D.询问可能了解他的客户

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第6题
千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。
A、运营商宽带千兆接入界面是光猫

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验,除千兆接入外,还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆,向客户推荐智能组网服务,帮助客户进行家庭网络优化,否则,则需与客户签署告知书

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第7题
京麦工作台挂起状态下,新客户无法流入,早上接待过的客户还是会自动接入。()
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第8题
压减政府行政审批时间,落实重庆市营商环境优化提升工作方案总体要求,促请市经信委组织相关部门印发《重庆市深化电力接入改革优化营商环境实施办法》,明确低压非居民客户各项审批事项“、并联审批、限时办结”,办结时限为2个工作日()

A.同步受理

B.前台受理

C.异地受理

D.跨区受理

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第9题
在评估培训效果时,行为层面的评估,主要包括()等内容。

A.投资回报率

B.客户的评价

C.主管的评价

D.同事的评价

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第10题
客户在营业厅(含有CRM系统接入的合作渠道)办理入网或过户业务时,由客户(过户由新客户)提供密码,营业员协助输入确认。()

此题为判断题(对,错)。

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第11题
当用户联调成功后,实际投放过程中却无激活数据()

A.客户联调存在问题

B.客户未勾选已接入SDK监测

C.客户监测链接未去掉callback字段

D.客户SDK时间代码部署存在问题

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