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[多选题]

对于出现多名客户通过同一设备进行开户、转账以及疑似虚增有效户等异常情况的,公司将异常数据发给分支机构,由分支机构按照要求严格自查并向零售业务部提交自查反馈报告;对于无合理解释的,一律采取()的处罚措施,防范潜在合规风险

A.不计入分支机构及员工考核任务

B.取消展业支持

C.追回个人提成

D.解除合同

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ABC

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第1题
在为存款人本人办理开户业务过程中,以下说法错误的是()。

A.要求存款人出示有效身份证件原件并留存客户身份证复印件

B.对客户进行联网核查,核查结果显示“公民身份号码与姓名一致,且存在照片”,即可为客户办理开户业务

C.联网核查后,还应仔细核对申请客户与身份证件上的照片是否为同一人

D.对于照片与申请人本人明显不符的,可通过与申请人核对生日、生肖、住址等身份信息进一步核验,必要时拒绝其开户申请

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第2题
对于开户入网资源确认时限,应通过资源管理系统进行实时确认,实时告知客户安装位置是否具备资源对于无法进行实时确认的安装申请,应在()内完成资源确认,并将资源确认结果按照客户预留的联系方式及时告知客户。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

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第3题
根据客户业务办理需求,可指导客户使用智能设备,如接待多名客户有困难时,应及时启用B角。对于仅办理存取款业务,交易金额在2万元以内的客户应主动引导客户优先使用我行现金设备()
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第4题
下面关于电路租用业务组网原理说法错误的是()
A.对于点对多点的客户,可以通过我公司的传输网络,将客户各个分部的传输汇聚到客户的总部,并通过协议转换器将E1信号转换为以太信号接入客户的交换机等设备,将客户的总部与各个分部间组成一个局域网

B.对于带宽要求不高的客户,也可以直接利用我公司的传输E1线路,通过接入侧的协议转换器,将E1信号转换为以太信号,从而将客户的各点链接起来,组成局域网

C.对于带宽要求较高的客户,可以直接从传输设备输出以太网接口到客户侧,甚至直接提供甚至直接提供155M、622M、2.5G、10G等链路

D.不能直接从我们公司的网络出E1线路到客户侧,必须使用我司设备的纯E1接入方案

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第5题
对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,应进行ETC卡内的()判断后放行,不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费

A.入口站

B.门架信息

C.过站信息

D.以上都是

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第6题
在审核验资账户时应做到()

A.加强账户审批业务管理,在验资临时存款账户上报审批时,对资料进行严格审核,对于不符合规定的,坚决不予开户。

B.建立合理的奖惩管理机制,对单位客户验资业务所涉及的账户开立、入资、划资、退资、销户等各个环节中出现的违规操作或严重差错,应按照相关规定对相关责任人进行处罚。

C.严禁对公网点相关人员与验资客户串通、勾结,进行虚假开户、虚假验资、虚假收费等严重违规操作。

D.会计稽核人员最迟应于收到对公前台凭证T+1个工作日完成稽核工作,应及时核查验资账户开户、转账、销户等相关业务资料,做到问题早发现、早处理。

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第7题
对于在我行同一营业机构办理临时验资户转基本户的,应要求客户填写“印鉴更换申请书”。()
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第8题
对于一台设备的标签转发表来说:对于同一条路由,入标签和出标签()
对于一台设备的标签转发表来说:对于同一条路由,入标签和出标签()

A.一定不同

B.一定相同

C.可能相同

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第9题
对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,系统提示ETC卡已成功扣费的应予以放行,可以通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。()
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第10题
对于成功申请但超过两个月未办理“开户手续”的国际借记卡,网点应通过电脑系统进行未领卡作废。()
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第11题
对于客户开户前先提供了法定代表人(或单位负责人)身份证原件,开户行进行身份证联网核查当日,无法完成新一代系统开户或结算产品签约操作的,联网核查结果在()工作日内有效。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

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