题目内容
（请给出正确答案）
A.在走廊遇到客户不需要打招呼
B.遇到用户表扬时要说谢谢，这是我应该做的
C.遇到客户咨询的问题自己不清楚时，应说不好意思我不清楚
D.与客户电话沟通过程中不要随时打断客户说话
答案
BD
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A.最快生效时间为T＋0天
B.合约期间，电话中与客户说明清楚需要缴纳提早终止服务费
C.在CRM系统——客服管理——注销账户，为客户操作
D.如遇到客户状态是拆机，则无法操作
客户已在国税局建立了正确的客户资料，并将纳税账号确立为信用社账号，下面说法正确的是()。
A、客户立即即可在农村信用社办理缴税业务。
B、客户纳税资料的更改必须在上月的30日前定义完毕才能在次月的1—10日通过银行报税，不能当月建立资料当月缴税。
关于代收国税业务增值税发票的打印，下面说法正确的是( )。
A、目前客户增值税发票的打印只能在开户网点打印
B、目前客户增值税发票的打印可在任何一个农村信用社的通存通兑网点打印，不能在其它专业银行打印。
C、目前客户增值税发票的打印可在任何一个通存通兑网点打印，包括其它专业银行
A.可能会给客户带来罚款、诉讼或其他后果
B.可能对投资者、债权人、员工或社会公众造成实质性损害
C.不会对注册会计师遵循职业道德基本原则产生不利影响
D.引发更为广泛的公众利益后果，同时可能对财务报表产生重大影响
A.审计证据不包括会计师事务所接受与保持客户时实施质量控制程序获取的信息
B.在某些情况下，信息的缺乏(如管理层拒绝提供注册会计师要求的声明)本身也构成审计证据
C.审计证据主要是在审计过程中通过实施审计程序获取的
D.审计证据包括支持和佐证管理层认定的信息，也包括与这些认定相矛盾的信息
A.我们应该像文中的科学家一样，遇到难题要用心钻研，想办法解决
B.我们应该打扮得像蝴蝶一样美丽，这样就能吸引别人的注意
C.我们应该用心学习，认真观察身边的事物，像科学家一样刻苦钻研
代收国税业务无论是柜台申报还是其他申报方式，账务处理的方式下面说法正确的是( )。
A、客户缴税只能通过转账一种方式。
B、客户缴税可以交现金也可以通过转账方式，由客户自己选择。
