题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

消费者在中国联通营业厅购买手机并且办理金融直降最高可享受直降金额多少（）

A.3000

B.4000

C.5000

D.2000

答案

B、4000

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第1题

中国联通用户可通过手机营业厅客户端办理宽带（)业务。

A.装机查询

B.密码重置

C.宽带缴费

D.自助排障

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第2题

小丽是一家天猫数码专营店的客服，某日消费者来咨询小丽，自己的老婆在店铺里购买了一部苹果手机，还没有收到，并且向小丽提供了自己老婆的旺旺ID，想问一下物流单号是多少，想帮老婆去自提点去取货，小丽查询后发现确实有这个旺旺在店铺里购买的手机订单记录，此时小丽应该如何做？

A.告知消费者的信息、因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识

B.告知消费者购买人的物流信息、这个并不是什么保密的信息

C.拒绝告知消费者购买人的任何信息、并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询

D.拒绝告知消费者物流信息、但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通

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第3题

www.chinaunicom.com是()。

A.中国联通企业门户域名

B.中国联通网上营业厅的域名

C.中国联通手机营业厅的域名

D.中国联通炫铃网站的域名

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第4题

用户在中国联通自有营业厅办理微信支付分业务时，如果发生违约不影响用户的微信支付分值。（)

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第5题

www.10010.com是()

A.中国联通手机营业厅的域名

B.中国联通网上营业厅的域名

C.中国联通3G品牌店的域名

D.中国联通炫铃网站的域名

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第6题

：有一商家为了推销其家用电脑和网络服务，目前正在大力开展网络消费的广告宣传和推广促销。经过一定的市场分析，他们认为手机用户群是潜在的网络消费用户群，于是决定在各种手机零售场所宣传、推销他们的产品。结果两个月下来，效果很不理想。以下哪项如果为真，最有助于解释出现上述结果的原因？（）。

A.刚刚购买手机的消费者需要经过一段时期后才能成为网络消费的潜在用户

B.最近国家在有关规定中对国家机关人员使用手机加以限制，购买手机的人因此有所减少

C.购买电脑或是办理网络服务对中国老百姓来说还是件大事，一般来说，消费者对此的态度比较慎重

D.家用电脑和网络服务在知识分子中已经比较普及，他们所希望的是增强自己计算机的功能

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第7题

在手机版电信营业厅办理副卡业务有哪些步骤

？

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第8题

跨区交费的方式不包括()。

A.在漫游地营业厅缴现金

B.在漫游地银行交费

C.在漫游地购买手机充值卡

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第9题

办理邮政分期在哪里app收单（）

A.沃钱包

B.支付宝

C.手机营业厅

D.掌沃行销

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第10题

自有营业厅(以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分，承载着客户发展、()

自有营业厅（以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分，承载着客户发展、（)

、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能，是联结公司与客户的纽带，是公司重要的形象窗口。

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第11题

宽带、IPTV自助排障服务提供联通宽带、联通电视故障远程服务，可通过以下哪些方式指导远程排障（）

A.中国联通手机营业厅APP宽带自助排障

B.四川联通微信公众号更多服务-宽带报障界面自助排障

C.10010协助排障

D.装修人员语音电话方式远程指导排障

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