题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当顾客到商品陈列发现没有顾客需要的商品时，哪些做法是正确的（）
A.向顾客致歉，并推荐类似商品
B.向顾客致歉，留下联系方式，到货通知
C.带到商品陈列处，立即离开
答案
向顾客致歉并推荐类似商品向顾客致歉留下联系方式到货通知
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A.向顾客致歉，并推荐类似商品
B.向顾客致歉，留下联系方式，到货通知
C.带到商品陈列处，立即离开
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向顾客致歉并推荐类似商品向顾客致歉留下联系方式到货通知
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A.商品黑码无法结账时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域查询条码
B.商品没有称重或称错时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域重新称重
C.顾客带大量零钞到收银台结账，请顾客到附近银行兑换成整钱
D.结账中发现套现、假币现象，及时通知主管传达给每一位员工
A.门店自提商品没有吊牌时，需要重新发行吊牌，并将吊牌固定在商品上才可以接单
B.若在接单时发现商品为缺失包装的小件商品，需要联络EC-CC，EC-CC和顾客确认后，店铺可使用订购的包装袋进行包装
C.打包时可将商品清单直接附在商品打包的包装袋外，便于顾客确认顾客信息
D.若商品为卖变商品，需要将卖变贴条实施解除
A.主动展示商品
B.在陈列商品时突出优点
C.与顾客交谈了解顾客的喜好
D.培养顾客的兴趣
A.商品没有称重或称错时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域重新称重
B.商品黑码无法结账时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域查询条码
C.结账过程中收银机突然死机、掉线或出现故障时应礼貌向顾客致歉，并及时通知主管维修
D.顾客带大量零钞到收银台结账，礼貌向顾客致歉，及时呼叫值班主管帮忙核对，减少顾客的等待时间
A.清扫-模特/物料的检查更换-商品整理-收货 点货 新品出样 陈列调整-顾客接待
B.顾客接待-模特/物料检查更换-商品整理-点货 收货 新品出样 陈列调整-清扫
C.顾客接待-清扫-模特/物料检查更换-商品整理-收货 点货 新品出样 陈列调整
