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[判断题]

因为人们都喜欢听赞美的话,所以,在为客人服务时美发师都必须不断地夸奖顾客。()

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第1题
因为人们都喜欢听赞美的话,所以,在为客人效劳时美发师都必须不断地夸奖顾客。()
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第2题
请选择以下案例中关于体现"我们都需要有所归属"这一本性的内容()

A.我喜欢那些能够记住客人、而且工作人员会热情招呼客人的酒店。这样的感觉令人心情舒畅、倍感温馨而且热情

B.虽然商务中心当天不营业,但他们得知我在为周一的会议进行准备,因此安排我在周日使用商务中心

C.被人理解意味着‘满足我的需求’。由于知道我喜欢锻炼身体,尤其是喜欢跑步,所以就推荐了当地慢跑路径并提出建议

D.如果你与我沟通并知道我每天的生活,你可能会考虑在外面下着雨、而我要不断乘坐出租车在各场会议间奔波时给我准备一把雨伞

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第3题
请选择以下案例中关于体现"我们都渴望对自己的生活多有一点控制"这一本性的内容()

A.虽然商务中心当天不营业,但他们得知我在为周一的会议进行准备,因此安排我在周日使用商务中心

B.感觉特殊就是许多细小而又温馨的细节,例如,在进入大型购物中心时,一种是有专人服务的贵宾待遇,而另一种则是不知所措地寻找前往柜台的路径

C.我喜欢那些能够记住客人、而且工作人员会热情招呼客人的酒店。这样的感觉令人心情舒畅、倍感温馨而且热情

D.被人理解意味着‘满足我的需求’。由于知道我喜欢锻炼身体,尤其是喜欢跑步,所以就推荐了当地慢跑路径并提出建议

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第4题
我们应该如何赞美他人?()

A.人人都喜欢听赞美,要多赞,逮到机会就赞

B.赞美要具体化,不能凭空赞美

C.赞美别人引以为豪的事

D.赞美别人不平凡的地方,小事就不要赞美了

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第5题
“与别人交谈,不要先讨论你们不同意的事情,要强调和讨论你们所同意的事情,因为你们都是在为同一结论而努力。所以你们的相异之处是方法而不是目的。”这是哪位名人说的话()。

A.爱因斯坦

B.卡耐基

C.富兰克林

D.牛顿

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第6题
下列关于《帕尔纳索斯山》错误的一项是()

A.古希腊诸神原先很受人尊崇。但是后来人们不再供奉他们,如果遇到木头雕像神像,人们甚至会一把火把它烧了

B.诸神的领地被人们瓜分了,有个人分到了帕尔纳索斯山,山上长满了青草,新主人买来了一群羊在山上喂养

C.驴子以为人们是因为听腻了神的乐曲,所以才把神赶跑,于是15名驴子组成了合唱团,但是因为声音太难听了,主人把他们都赶回了圈里

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第7题
下列关于《帕尔纳索斯山》的说法,错误的一项是()

A.古希腊诸神原先很受人尊崇,但是后来人们不再供奉他们了。如果遇到木头雕像的神像,人们甚至会一把火把它烧了

B.诸神的领地被人们瓜分了,有个人分到了帕尔纳索斯山。山上长满了青草,新主人买来了一群羊在山上喂养

C.驴子以为,人们是因为听腻了神的乐曲,所以才把神赶跑的。于是十五名驴子组成了合唱团,但因为声音太难听了,主人把它们都赶回了圈里

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第8题
以前人们经常通过谈话进行面对面的交流, 现在人们把更多的时间用于看电视。电视使家庭成员之间的交流大大减少,导致家庭成员之间的关系变得脆弱甚至破裂。所以,唯一的解决办法就是把电视机扔掉()

A.以下哪项陈述的逻辑推理与上文中的最相似

B.以前人们经常用书信与父母交流,而现在采用电话。由于父母担心电话 费用高,通常不愿意多说话,其结果是缺乏深度的打招呼式的交流

C.以前人们喜欢边听广播边做家务, 现在人们因为专注于电视节目,导致 家务活没时间做。有人建议,应该鼓励人们回归多听广播的生活方式

D.如果一个人每天练习器乐演奏三小时, 他就有可能成为一个器乐演奏专家。一个长期练习却没有成为器乐演奏专家的人, 应当放弃这种努力

E.以前体育爱好者总是经常参加运动, 而现在他们把原来锻炼的时间用来观看体育比赛。为了保证体育爱好者的锻炼时间,体育比赛应该取消

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第9题
选择正确的关联词连成一句话:“孩子们喜欢在雨里跑跳。大人们偏就不许()

A.因为……所以

B.虽然……但是……

C.即使……也

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第10题
员工一言一行都代表企业形象。所以必然遵循一定的行为规则、国际惯例。如果你是某单位接待人员,以下你认为行为错误的是()

A.在为双方介绍时,要先介绍主人,再介绍客人

B.男士和女士并行时,要请女士走在前方,但在上楼梯时,要走在女士前方

C.就餐时,要主动请客人点菜,以示尊重

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