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第1题
以下哪些说法是错误的（）
A.前台可以提供住店客人兑换外币的服务
B.前台可以替客人存放贵重物品
C.酒店允许携带宠物进入
D.酒店有充电器可以提供给客人
E.办理入住的时间是中午12点
第4题
关于骨灰说法正确的是（）
A.不建议放入行李内托运
B.如作托运行李运输，国航只承担一般托运行李责任
C.如需要占座，按占座行李办理
D.骨灰外包装和携带骨灰旅客的情绪不致引起其他旅客觉察和反感
第6题
有一位旅客乘坐的是全日空航空的飞机，以下哪些情况旅客必须去到海天码头才能办理值机手续（）
A.旅客出示了下一段机票，机票显示有续程的行程
B.旅客携带的行李已经超过机票能托运的限额
C.旅客要求现场飞机升舱处理
D.网上已经办理了值机的旅客
第7题
打印运输单需要注意以下哪些事项（）
A.司机携带行驶本、驾驶本前往运输管理部打印领取运输单
B.携带必要证件，无证件不会打印运输单；核对班车线路名称、司机姓名、电话、车牌是否正确
C.领取到运输单后，司机核对姓名电话线路，线路不正确分拨将不予装车
D.以上都是
第8题
军人,政法人员因执行公务携带手拷,警绳的（)A.不可办理托运B.可办理托运C.不能办理托运,可随身携
军人,政法人员因执行公务携带手拷,警绳的()
A.不可办理托运
B.可办理托运
C.不能办理托运,可随身携带
D.可办理托运,不可随身携带
第9题
开通企业手机银行需要携带哪些资料（）
A.企业营业执照（含副本、电子营业执照）或组织机构代码证（含副本）等主要证件原件
B.法人代表人或负责人身份证原件
C.经办人代理时，还需提供经办人身份证原件及授权委托书
D.企业手机银行操作用户的身份证原件
