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[判断题]

要使客户对产品产生兴趣,需要向客户展示该产品能给其带来哪些利益。()

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第1题
客户对产品产生疑虑,说明客户已经对产品产生了兴趣。()
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第2题
企业应用各种沟通方式、手段,向客户传递企业的产品或服务信息,实现双向沟通,使客户对企业及其产品或服务产生兴趣、好感与信任,进而做出购买决策的活动,是运用了4p营销组合的()策略。

A.地点(Place)

B.促销(Promotion)

C.产品(Product)

D.价格(Price)

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第3题
因客户原因导致产生的费用增加需要向客户收取相应的费用,进行整车更改单更改收取客户费用,更改完之后进行整车费用调整的起草()
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第4题
当顾客释放出购买信号,我们应及时抓住时机,促成交易。以下哪个选项不是顾客释放出来的购买信号()
A.客户在听取销售人员介绍商品时,表情专注如一,不断点头,或者面带微笑,兴高采烈等

B.客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“我可以再试一试你的产品吗?”“你们公司的产品售后服务有保障吗?”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”

C.客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等

D.促销人员在介绍产品时,顾客低头沉思时,眼神会凝住不动

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第5题
中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》作出有关销售误导的明确规定,以下关于规定的理解中,正确的是()。①不得夸大保险产品收益,严格按照有关规定进行保单利益演示②不得将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售③要向客户说明保险责任及责任免除,新型产品保单利益的不确定性,投资连结产品、万能产品费用扣除情况,以及退保可能产生的损失④确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效,切实发挥客户回访对销售误导的防治作用⑤不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导

A.①④

B.②③⑤

C.②③④

D.①②③④⑤

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第6题
使用企业微信后,客户的通讯录和会话中都会有()的展示,专业的展示有助于添加客户

A.昵称

B.企业身份

C.真实姓名

D.兴趣

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第7题
以下选项关于推销观念表述正确的有()。

A.推销观念产生的市场环境是许多产品开始出现供过于求,企业之间的竞争加剧

B.推销观念的营销思想是企业卖什么,客户就买什么

C.推销观念认为,企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销范围,增加产量,降低成本

D.推销观念认为,若不大力刺激客户的兴趣,客户就不会买它的产品或者只是少量购买

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第8题
‍‍ 内部审计师应迅速地沟通审计结果,但应对有关沟通事项的法律问题保持审慎。因此,应界定内部审计师和法律顾问的作用,并为沟通方法制定政策。这些措施关注内部审计师的沟通如何在法律活动中恰当的保护有关的审计发现。沟通在何种情况下最有可能得到保护‍‍

A.在律师-客户拒绝泄露内情权生效前,就将沟通文件送交律师

B.在有关的事件产生私人诉讼人的索赔要求后,对沟通进行自我评价

C.不管是否机密,都要向律师进行沟通

D.沟通是内部审计师的工作产品的部分内容,政府机构可以要求获取

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第9题
销售代表接近客户的目的是下列哪些?()

A.引起客户对销售代表的注意

B.表示礼貌

C.引起客户产品的注意

D.提高客户对销售代表的兴趣

E.提高客户对产品的兴趣

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第10题
以下哪些情况会造成客户不满()。

A.客户本身对产品没有太大兴趣

B.客户经理夸大其词

C.客户经理介绍产品的过程中,使用过多专业术语

D.客户经理“过于热情”

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第11题
患者,女,35岁。已婚,近3周来无明显诱因出现情绪低落,兴趣缺乏,动作缓慢,自觉“脑子笨,没有以前聪明,好像一块木头”,给予氟西汀等治疗。护士需要向患者说明该药物的不良反应是()。

A.过度出汗

B.肝脏损害

C.胃肠功能紊乱

D.肌张力影响

E.心血管系统的影响

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