如果结果不匹配，请 
更多“内外部沟通的渠道包括一下哪些（）”相关的问题
第3题
以下哪些场景需要升级给组长（）
A.客户有媒体、邮政、中消协、工商投诉等内外部投诉倾向
B.客户声称已经投诉至邮政/中消协/工商渠道（邮政/中消协/工商渠道来源的投诉）
C.客户有媒体（含自媒体）投诉
D.危害人身安全
第5题
以下哪些内容是集团2021年工作会上公司领导关于云改数转工作的要求？（)
A.必须牢牢把握重要战略机遇的窗口期,全面实施云改数转战略
B.加快云网融合新型基础设施建设
C.积极赋能内外部数字化转型
D.坚定协同推进“云业务翻番增长”的目标
第7题
针对已订车，未提车的Model S/X车主，一下说法正确的是（）
A.保留原价格表，并享受免费超充服务
B.更新至官网价格表，并放弃免费超充服务
C.我司默认客户选择方案1，交付同事不做主动沟通
D.若客户主动提出选择方案2，交付同事须让客户提供明确最终意向的文字证明（内容必须包含更新至官网价格并放弃免费超充）
E.可走信心保障计划退车，并告知客户在未来的一年内无法购买相同车型
第10题
要理解哪些内外部问题是重要的，组织可以考虑以下方面：（）。
A.关键驱动因素和趋势
B.能给环境或组织造成问题的
C.能产生有益效果的问题，包括能带来改进环境绩效的创新
D.能提供竞争优势
