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第3题
关于7天无理由退换货，以下哪一项是错误的（）
A.以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天
B.商品要求包装、配件等完整，不影响二次销售
C.退货运费需商家承担
D.包邮商品无理由换货时，发货运费需商家承担
第6题
下列关于直通车QQ空间站点审核条件的说法中，那一项是错误的？
A.在QQ空间推广的商品需要是正在促销中的商品，且推广标题里包括促销内容，如：包邮、满立减满立送、换购等
B.参加直通车QQ空间站点的商品需要符合下列条件：广告图片、标题与商品及商品详情一致，不含第三方平台信息，其它拍拍商品发布相关规定
C.投放到QQ空间的广告信息可以先发后审
D.审核的内容包括：商品类目与商品内容、广告图片、标题与商品详情
第7题
会员积分可以使用那些用途（）
A.代金券（女装的会员只能购买女装，男装的会员只能购买男装）
B.指定商品可以通过积分商城使用积分直接兑换
C.积分商城还会提供 优酷/爱奇艺/腾讯视频，盒马购物券，京东购物券等多类型消费券
D.通过积分兑换换取指定服务，例如包邮，VIP见面会等
第8题
以下营销活动说法正确是为（）
A．口碑满20减10元活动，每日通过口碑网购买到店券，实付金额每单满20元时立减10元，单笔最高封顶立减10元B．青春卡/轻松小熊卡/腾讯体育卡客户，每月消费3笔且累计1888元以上。可参加省分行10元看电影活动C．账单分期活动中，达标客户外呼分期成功后，客户可以获得30-200元油卡D．京东商城：2020年1月4日至2020年6月30日，每周六10点起，邮储银行信用卡持卡人在京东商城购物并通过京东支付-邮储银行信用卡完成支付，可享受单笔订单商品应付金额满60元减30元优惠
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第9题
以下说法正确的是（）
A.客户购买的包邮商品无理由退换货，客户承担寄回运费
B.客户购买的非包邮商品无理由退换货，客户承担来回运费
C.客户购买的包邮商品质量问题退换货 ,商家承担承担客户寄回运费
D.客户购买的非包邮商品质量问题退换货,商家承担来回运费
E.客户购买的非包邮商品质量问题退换货,商家承担寄出运费
第10题
什么条件下不能申请优惠券（）
A.对方疑似黄牛,用电话/小米 ID 查询有申请过优惠券，一周内针对同一问题有 3 次及以上优惠券记录
B.客户无理需求
C.客户针对同一问题已有升级工单记录的，或反馈的问题已申请补偿，再次来电投诉的，不可申请优惠券
D.非小米商城购买商品用户投诉需申请优惠券
