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更多“客户参与秋开入网免首月套餐费有订购短信提醒，无到期短信提醒（…”相关的问题
第4题
移动花卡宝藏版2020-19元档，套餐流量费用达到500元封顶，月流量整体达到200GB暂停手机上网功能，次月自动恢复，新入网用户首月套餐费免收，次月起全额收取，转入当月，套餐费按天按量收取（）
第5题
头条懂我卡特权包括：（)
A、体验特权：入网首月懂我卡plus、懂我卡免月费。首月按全量套餐内容提供，超出套餐内容按实际业务收费。本产品为体验型产品，入网当月及次月内不能订购或点播SP业务
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B、首充特权：首次充值50元及以上赠送50元话费，每个用户仅可享受一次首次充值的优惠，话费立即到账，赠费次日到账。赠送话费不能抵扣国际长途、国际漫游和SP业务。以等比例销账
C、流量特权：今日头条app流量免费(40GB封顶)
D、流量放心用：超出套餐的国内流量，每1GB仅需10元(不足100MB按实际用量0.1元/MB收费)。当月有效，自动续订，不可结转
第7题
客户5月费用中产生了100元上网费，用户称没有用过这么多，对流量费用不认可，分析型指标体系，职能管理部门，问题归属部门选（）
A.网手厅使用异常-上网日志查询异常 市场营销，电商中心
B.计费争议-流量费争议-已使用但与实际使用不符 流量费 信息化部
C.流量包订购争议（非增值业务）-其他 市场营销 业务办理部门
D.套餐费争议-其他 信息化 信息化部
第10题
新开家庭卡号码，首月可选择的计费方式为（)。
A.首月收取整月月租，优先使用家庭卡自身套内资源，使用完毕后，共享主卡套内资源
B.首月收取半价月租，套餐内资源减半，优先使用家庭卡自身套内资源，使用完毕后，共享主卡套内资源
C.首月免月租，优先共享主卡套内资源
D.以上皆可
