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第1题
管家如何维护业主关系（）
A.公司友好关系户
B.一般业主
C.空巢老人业主
D.空置房业主
E.黑色业主
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第2题
特殊客户包括（）
A.内部员工
B.空巢老人
C.老带新客户
D.同行人士
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第3题
空巢老人、残障人士、重大疾病患者等属于（）
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第4题
关于空巢老人的心理表现，不包括（）。
A.精神空虚
B.心情放松
C.产生失落感
D.抑郁症和焦虑症
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第5题
优先关注的客户类别中，“空巢老人”、“内部员工”属于（）
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第6题
A．简述“空巢家庭”B．怎样养伴侣动物C．宠物与老年生活D．老人的晚年生活
A．简述“空巢家庭”
B．怎样养伴侣动物
C．宠物与老年生活
D．老人的晚年生活
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第7题
以下哪些服务是一月一次频度（)
A.群租房
B.刑满释放人员
C.易肇事肇祸严重精神患者
D.空巢孤寡失助老人
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第8题
日间照料站的服务对象为60周岁以上的老年人，重点服务高龄老人.空巢老人.残疾老人.优抚老人和无自理能力等的所有需要照顾的老人。（)
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第9题
重要业户主要为（）等特殊群体
A.当地政府领导
B.企事业单位高管
C.新闻媒体类工作人员
D.业主群体中影响力较大的
E.空巢独居老人
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第10题
重要业户主要为（）等特殊群体
A.当地政府领导
B.企事业单位高管
C.新闻媒体类工作人员
D.业主群体中影响力较大的
E.空巢独居老人
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第11题
天翼看家生活四个最常用的场景是哪些？（)
A.烟感报警
B.看家护院
C.留守儿童
D.沟通对讲
E.空巢老人
F.监视邻居G.生产经营
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