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[多选题]

以下不属于不当操作的行为有()

A.未按照客户要求设置后台、上线前未与客户确认出价及相关费用、未按照客户要求设置后台各项数据、未设置日预算以及出价等相关费用

B.经客户授权操作后出现误操作

C.客户更换了对接人要求更改投放方式,与客户原对接人取得对接人变更及授权确认

D.经过客户授权但在出价调整时未与客户再次确认

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客户更换了对接人要求更改投放方式与客户原对接人取得对接人变更及授权确认

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第1题
以下不属于四类票务事故的操作与行为有?()

A.任何蓄意导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的行为

B.故意使用他人密码操作票务设备

C.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值10000元以上

D.未按规定保管车票,导致空白车票或已赋值的储值车票遗失,合计价值10000元以上

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第2题
未按时效要求履行服务义务,造成 用户投诉 ;因技术能力、操作不当等造成用户 不满;消极服务(包括推诿、承诺未兑现、 拒绝服务)等造成用户不满 ,以上三种行为的扣罚为()
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第3题
以下哪项不属于违规行为()

A.有欺骗和误导客户行为,未履行基本告知义务

B.未按规定对申请人相关信息进行调查核实

C.严格执行三亲/四亲

D.推荐函中存在不实推荐信息

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第4题
关于租赁合同,以下哪种行为是不当的?()

A.出租人履行租赁物的维修义务

B.承租人对保管不善造成租赁物的损毁拒不赔偿

C.承租人未按约定使用导致租赁物受到损失,出租人有权解除合同

D.承租人经出租人同意,对租赁物进行改善

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第5题
以下情形中属于服务意识差的是()

A.与客户沟通时出现不耐烦、故意提高声调、故意冷场、反问等不当言行举止达到三次以上的(含)

B.未按操作标准回复客户或已承诺客户回复时间/已承诺处理问题但未按约定回复/处理

C.主动无故挂断客户电话,比如问题未处理完,提前挂线

D.客诉问题未解决完毕,提前结束工单

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第6题
对于通信导航监视设备,由于人为原因造成的以下情况,其中不属于事故的有:()A.由于开错设备或设备

对于通信导航监视设备,由于人为原因造成的以下情况,其中不属于事故的有:()

A.由于开错设备或设备运行中断超过规定时限,造成飞行延误、取消或复飞的。

B.通信导航设备工作中断超过规定时限,或由于提供错误的通信导航信息,直接造成飞行等级事故、迷航、返航或紧急就近机场降落的。

C.违反操作规程或操作不当,造成人员死亡,或完全丧失劳动力的。

D.操作不当或其它人为原因造成设备损坏,无法修复,其本身价值或修复费用在50000元以上的。

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第7题
在突发事件应急管理工作中,以下哪些行为将按照有关规定,对相关责任人和相关单位进行责任追究,涉及刑事责任的依法追究刑事责任()

A.未按照规定制定、培训、演练应急预案的

B.迟报、漏报、谎报、瞒报突发事件信息或者通报、报送、公布虚假信息,造成严重后果的

C.拒不执行突发事件应急预案,不服从命令和指挥的

D.未按照相关规定及时采取措施处理突发事件,或者处置、救援不当,造成严重后果的

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第8题
有下列情形之一的,属内部专卖管理监督工作人员过错行为()。

A.发现卷烟经营单位、部门、人员不规范经营问题,未按规定时间核实、查处上报的

B.开展内部专卖管理监督检查工作不力,未及时发现辖区行业内部不规范经营行为的

C.对不规范经营行为包庇袒护或阻碍、干涉职能部门查处的

D.内部专卖管理监督人员违反工作程序和纪律,利用工作之便谋取不当利益的

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第9题
反假币工作中,有下列行为之一的,给予责任人100-2000元经济处罚;情节严重的,给予责任人警告至记大过处分:()。

A.发现假币而不收缴的

B.未按规定认定、没收、处理和上缴假币的

C.不当保管、截留或者私自处理假币,或者使已收缴、没收的假币流出柜面的

D.误收、误付假币,应向人民银行分支机构报告而不报告的。

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第10题
依据《生产经营单位安全培训规定》的规定,生产经营单位有下面哪些行为的,由安全生产监管监察部门处2万元以下的罚款()。

A.煤矿矿长未按本规定经考核合格的

B.鞭炮厂未对从业人员进行安全培训的

C.特种作业人员无特种作业人员操作资格证书,上岗作业的

D.石化公司未告知从业人员生产过程有关爆炸危险性的

E.煤矿企业未对井下作业人员进行培训的

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第11题
反假币工作中,有下列行为之一的,给予责任人500-5000元经济处罚;情节严重的,给予警告至记过处分至解除劳动合同:()。

A.发现假币而不收缴的

B.未按规定认定、没收、处理和上缴假币的

C.不当保管、截留或者私自处理假币,或者使已收缴、没收的假币流出柜面的

D.拒绝、阻挠、逃避人民银行检查,或谎报、隐匿、销毁相关证据材料的

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