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[判断题]

客户来网点领取社保卡,社保卡因芯片损坏无法使用,柜台可直接操作社保卡即时挂失及新开给客户重新补换社保卡()

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第1题
客户可通过智慧柜台2.0“社保卡发放”模块领取社保卡,需要填写《个人综合业务申请书》。()
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第2题
通过全渠道客服系统呼入系统社保卡申请进度查询菜单可以查询到客户社保卡的具体开户网点。()
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第3题
从2020年起,客户可选择任何一家银行的即时制卡网点办理社保卡申领及发放。()
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第4题
非招商银行实体社保卡,不可以领取招商银行社保卡()
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第5题
社保卡补换卡,去()补换卡

A.中原银行任意网点

B.中原银行开户行

C.当地人社保大厅

D.无法办理补换卡

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第6题
基础数据为我行贷款客户,匹配出是贷款客户但非移动值客户,未签约水电费、未绑定微信支付宝、未申领电子社保卡的客户()

A.已签约用信未达标客户

B.网贷客户营销清单

C.信贷客户产品营销明细

D.信贷客户配偶产品营销明细

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第7题
基础数据为我行贷款客户的配偶,匹配出是贷款客户但非移动值客户,未签约水电费、未绑定微信支付宝、未申领电子社保卡的客户()

A.已签约用信未达标客户

B.网贷客户营销清单

C.信贷客户产品营销明细

D.信贷客户配偶产品营销明细

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第8题
关于本年度客户活动,以下说法正确的是()

A.养老金VIP新户礼品为拉杆箱或养生壶

B.养老金普通客户新户礼品为蒸锅或闷烧罐

C.我行社保卡可参加喜茶满50减20活动

D.二季度开薪周周享符合条件的客户每人每月只可获奖一次

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第9题
以下哪些业务可指引客户咨询便民通客服()

A.在邮政速递便民通上预约了代跑腿

B.在邮政速递便民通上办理了0元升级驾照

C.在邮政速递便民通上办理了辽宁省人民医院的病案寄递

D.在邮政速递便民通上办理了社保卡寄递服务

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第10题
手机银行的工作重点和有效完成途径有哪些()

A.到店客户原则上进行查询是否开通手机银行,若未开通进行营销,原则上100%开通

B.对存量未开通手机银行客户电话营销

C.公私联动,营销对公客户员工代发工资等,进行上门开卡联动营销

D.信贷业务、卡业务、社保卡激活、蓉

E.蓉E扫等业务联动营销

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第11题
各营业网点需进一步核实居民身份证件真伪时,可同时采取以下一项或几项手段()
A.向公安机关申请核实B.在客户自愿的基础上,请客户出示户口簿、护照、机动车驾驶证、社保卡、医保卡、户籍证明等身份证明文件(带姓名、照片、身份证件号码信息等)作为辅助证明文件C.采用二代证鉴别机具进行鉴别D.采取其他手段进一步核实
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