题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当你需要向门店下发学习材料（包含但不限于活动说明、制度或操作指引）时，以下操作正确的是（）？
A.对接酒店BU运营部门，统一下发门店
B.经部门一号位同意后，上传几木学堂平台并授权门店伙伴学习
C.直接用私人邮箱发邮件给到全国门店
D.企业微信私发各城区店长落实即可
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A.对接酒店BU运营部门，统一下发门店
B.经部门一号位同意后，上传几木学堂平台并授权门店伙伴学习
C.直接用私人邮箱发邮件给到全国门店
D.企业微信私发各城区店长落实即可
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更多“当你需要向门店下发学习材料（包含但不限于活动说明、制度或操作…”相关的问题
A.销售大盘管理（包括微聚、地市公司），任务下发、业绩核算确认;大盘及过程数据分析
B.总部/公司销售政策（促销、激励等），制定、执行、兑现
C.客户线索管理及分析（包含但不限于线索发掘，线索分配）
D.RM系统管理+全量客户管理
E.合作客户管理:客户回访、满意度调查，客户投诉、退款等
A.3、4
B.3、5
C.7、5
D.7、4
A.客休区没有提供2种以上茶水会被扣运营积分2分
B.糖果或点心准备不足，未达到果盘的1/2，会被扣运营积分2分
C.当客户进入客休区后，门店工作人员需要主动为客户介绍途虎活动，包括但不限于发朋友圈活动，车贴活动
D.询问客户需不需要水， 客户表示不需要， 就不提供
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
A.有家人随行， 忽略对老年旅客 （无陪、轮椅等）的安全及服务提 示与照顾
B.违反服务零容忍内容
C.乘务员工作僵化，对年长旅客需 要帮助的知识及能力不足
D.粗心，疏忽、遗忘旅客的服 务需求及工作交接
A.如果因涉及第三方向我们提供的服务而需要向此第三方提供个人数据，应务必在会面之前开展适当的尽职调查
B.即使签订了正确的合同，当你传输数据时，仍然需要确保仅提供第三方服务所必需的数据
C.务必与第三方签署书面协议，协议中应包含经法律团队审核的适当合同保护内容
D.你还必须确保向IHG网络之外进行的所有数据传输必须安全地完成。请咨询你常用的技术部门，获取如何执行此操作的建议
A.供应链中心、品保本部推动的设备、工艺的改造或升级
B.研发对产品本身的配方、工艺、包装的改变
C.工厂端在保证产品质量及完整性的前提下，改进生产流程/设备，提高生产效率
D.生产中持续出现问题或重复出现客户投诉的质量问题，对生产工艺、设备等进行的改变
E.经过安全评估后发现存在安全隐患，需进行的变更
