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出险后拨打95555服务电话,按1-3-1后转入人工客服进行报案()

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第1题
客户投保《百万行无忧2.0》后如果出险可直接拨打我们4008688888进行报案()
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第2题
客户出险后拨打95585报案,如符合受理条件,可选择“线上理赔”进行后续理赔事项()
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第3题
骑士出险后应该如何处理()

A.首先拍现场照片,拨打快服务客服电话,其次拨打安心保险电话

B.先报警打110

C.先移动现场

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第4题
出险如何做好服务()

A.拨打交警电话122进行报案

B.拨打国寿电话95519报案

C.若有人伤,同时拨打120进行施救

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第5题
对于已经在智能客服中查询了12项自助服务包含的业务,但查询失败时转入人工的客户,我们可提供在线查询服务,即本机直接提供,他机按现在规范验证信息后提供()
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第6题
出险后,客户第一时间应拨打95500报案,如果有人伤还需致电110向交警报案,拨打120救治伤者()
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第7题
客户如果要求在出险后将乘客送达目的地再返回现场查勘,客服代表无需核实报案信息,可直接同意客户此需求()
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第8题
客户申请快易理财功能后,可通过任意电话拨打我行电话银行95555办理快易理财各项业务。()
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第9题
口头挂失后失效,需重新拨打客服电话,进行口头挂失处理()
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第10题
银行卡消费不能以短信为准,先给顾客查余额冲正,:如果查询余额顾客没有收到冲动信息的话,可以让顾客拨打该卡的客服电话(最好转接到人工服务)咨询一下未成功的原因()
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