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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户来电表示登录提示密码错误如何处理()

A.可以让用户看看大小写是否输错,目前密码的格式是大写小写加数字的

B.如果还不对 ,可以联系法人或者财务负责人重置

C.如果是已经被授权的办税人员,或者用户就是法人或者财务,可以直接实名登录

D.如果实名登录提示未注册 ,需要先去注册个人所得税APP

E.如果不是办税员,可以联系法人授权 ,也可以先让法人扫描二维码 先登录进入报税,后期方便再授权

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E、如果不是办税员,可以联系法人授权 ,也可以先让法人扫描二维码 先登录进入报税,后期方便再授权

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第1题
用户身份认证是中国铁路客户服务中心网站网上售票系统的一个重要功能模块。小明通过电脑登录售票系统想购买一张高铁票,输入账号密码时,第一次不小心输错密码,系统提示“账户或密码错误”;当他重新输入了正确的密码后,系统提示“登录成功”。请问这种情况是基于信息系统的()功能。

A.输入

B.处理

C.存储

D.控制

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第2题
匿名用户表示登录MySQL服务器时不需要输入用户名和密码。()
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第3题
一个用户以某一个ID登录时,得到了登录提示,但是登录失败,最有可能引起上述情况的原因是()

A.硬盘坏了

B./home文件目录满了

C.服务器的换页空间太小

D.用户登录的ID是不合法的,或者密码错误

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第4题
客户来电表示手机丢失,想要办理紧急停机,且自己有服务密码,前台如何处理()

A.前台直接受理

B.推荐电子渠道方式或应客户要求转IVR受理

C.前台记录提交后台核实资料办理

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第5题
用户来电表示之前要开具的单笔结清证明邮箱写错了,需要修改邮箱,应如何处理()

A.重新填写的新的邮箱登记系统云端

B.邮件客服结清证明小组,提供新的邮箱

C.邮件结清证明小组,提供新的邮箱

D.邮件上海客服支持,提供新的邮箱

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第6题
阿里云的云盾会检查通过公共互联网登录云服务器ECS的来源IP,登录方式包括SSH和远程桌面,当来自某个IP的登录请求出现多次密码错误的情况时,会发出“ECS遭遇密码暴力破解”的报警,当收到这个报警后,最安全的处理方法应该是()。

A.通知自己业务平台的所有用户立即修改密码,并通过技术手段杜绝简单密码

B.这个报警无关紧要,可以忽略

C.立即更新云服务器ECS实例的系统用户的密码,并启用安全组防火墙,只允许特定IP连接ECS实例

D.立即登录云服务器ECS实例,检查登录日志,如果没有异常登录成功的记录,可直接忽略

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第7题
用户来电表示需要还款,咨询账户欠款金额,核身未通过,以下处理错误的是()

A.建议信息核实好重新致电

B.可告知账户待还金额

C.可告知账户待还期数

D.可告知账户借款金额

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第8题
登录软件提示:业务处理失败,路由信息没有找到,目标节点“xxxx”不存()

A.需要先核实用户客户端上有几家企业,单独一家进行发送修改企业有效标志的工具即可

B.若是多家企业,先核实其他家企业是否可以正常的登录,其他企业可以登录,先登录上企业删除这家企业进行单位管理中进行删除重新添加即可,若都登录不上建议用户备份数据,卸载重新安装即可

C.若是用户表示卸载重新安装之后,还是不行,建议跟用户重新安装之后是注册界面还是登陆的界面,若是注册界面说明用户没有卸载干净,建议用户控制面板中进行协助,重新安装或者更换其他电脑

D.注:使用小工具需要进行先备份数据,再使用;避免数据丢失或者使用小工具修复好之后建议用户及时进行删除小工具,避免影响用户小工具混乱

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第9题
前台收银登录POS时,提示该POS在其他ip地址登录该怎么处理实现用户登录()
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第10题
登录手机APP发现用户不允许登录是什么原因导致的()

A.账号长时间未登录被禁用

B.账号被盗

C.账号错误

D.密码错误

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第11题
如果用学号和密码登录系统后显示“您输入的学号或密码错误,请重试”,有可能是因为()。

A.学号位数输入错误

B.密码输入错误

C.选择的是用户登录而不是学生登录

D.以上都有可能

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