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第1题
以下属于国际值机引导员岗位职责的是（）
A.在值机区域引导旅客，使旅客能够在正确的柜台办理乘机手续，缩短旅客的排 队等候时间，维持排队秩序，分流值机柜台压力
B.如有无人陪伴儿童、轮椅等特殊旅客，通知值班人员或航空公司优先为旅客办理
C.提醒旅客关于办理登机牌和托运行李的注意事项
D.查看旅客手提行李的件数和尺寸，向旅客说明航班手提行李的相关规定
E.按照航空公司要求向旅客发放物资
F.如遇航班不正常，按照航空公司人员指示向旅客说明
第4题
如发现发热旅客为到港旅客，公安派出所民警协同地服引导人员引导其他全部旅客由行李分拣厅（）号门至（）号登机口旅客留观区，同航班旅客填写《特殊航班旅客排查登记表》，地服人员对每位旅客进行测温并记录
A.7, 9
B.7，8
C.6, 8
D.6, 9
第6题
最新疫情防控工作要求下，高风险等级航班的机上服务要求及注意事项（）
A.2号负责3到15排起飞/落地安全检查，完成后当面报告给乘务长
B.3号负责3排至最后一排温度检测和信息填报
C.4号负责33排至最后一排温度检测和信息填报
D.机上可提供餐食服务，为旅客递送餐食时需带一次性手套
第7题
关于旅检现场查获枪支弹药或高危危险品应急处置的说法正确的是（）
A.看机员发现正过机的行李包中有枪支（弹药）和高危化学品，立即停机，将行李停留在X光机通道内
B.验证员立即按下隐蔽紧急报警按钮，停验旅客，指引已验讫的旅客走其他通道检查，关闭通道门，控制检查通道入口防止同伙强行冲入检查区或逃跑
C.开包员接到报警信号后，迅速到X光机显示器前确认可疑行李，查找物主
D.前传员和身检员迅速将携带可疑行李的旅客控制住，并对其人身进行重点检查，为防止旅客顽抗或行凶，必要时采取非常措施
