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更多“用户支付宝提前还款，坐席帮用户在后台回填订单号，服务历史-支…”相关的问题
第1题
所有用户借款日当天来电要求提前结清，坐席正常解释最后用户还是坚持当天提前结清，并且认可支付借款期限内的所有费用，坐席可以告知用户将所有费用相加后通过支付宝一次性转账，同时提示页面更改时间及支付宝还款注意事项（）
第4题
XWBANK资金方因线上无法减免逾期费用，若用户不认可逾期费用坐席正常解释后还是不认可，可建议用户通过支付宝线下还款（不需要支付逾期费用），还款成功之后来电反馈，服务历史记：支付宝未备注/错误（）
第5题
关于服务历史选择正确的有（）
A.众邦新网资金方开通提前结清入口之后，用户不认可页面上显示的费用里有手续费，服务历史选择：不认可利息
B.当无法试算提前结清金额，建议用户将页面金额相加进行转账，用户不认可，服务历史选择：不认可利息
C.试算了提前结清还款金额，用户认为费用太高，服务历史选择：不认可利息
D.众安导流资金方通过链接还款之后，再次来电催促入账状态，服务历史选择：还款状态异常
