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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于员工面谈以下说法正确的是()。

A.有效的面谈,能及时鼓励员工、指出员工的不足并帮助其提高

B.能制止员工的不当行为、督促员工进步

C.防微杜渐,将员工的不良行为遏制在萌芽状态

D.能及时发现员工的变化,防止员工流失

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第1题
关于员工离职,以下说法正确的是()

A.员工离职要完成班长级、主任级和公司级(企管部)三级离职面谈

B.每级面谈都要用到离职面谈表

C.三年以上的骨干员工离职,离职后三个月内要进行公司级和车间级的电话回访

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第2题
以下关于员工绩效考核的说法,哪个是错误的? ()

A.每年年初,上级管理者与员工应在充分沟通的基础上,共同确定年度绩效目标

B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式,进行一次辅导与沟通

C.员工绩效考核结果确定后,上级管理者应如实向员工进行面谈反馈,填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》

D.员工当年受警告处分,绩效等级仍可评为A及以上

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第3题
以下关于绩效反馈面谈的实施,说法错误的是()。

A.开场要创造轻松、自然的面谈气氛,帮助面谈者放松心情

B.如果员工在陈述过程中自我评价过高或者过低,应当引导其回到合理水平

C.在讨论绩效表现时,要从有共识的地方开始谈起,着重探讨解决问题的方式方法,不要形成对峙的局面

D.对于绩效水平较高,对升职、加薪充满自信的员工,可以轻易作出承诺,以提升其工作动力

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第4题
关于绩效结果面谈的注意事项,以下哪个是正确的()

A.在员工工位上沟通绩效面谈结果

B.在面谈过程中主动询问员工,并在过程中认真听员工讲得内容

C.在面谈开始,就指责员工的过错

D.在面谈过程中,评判员工的性格不好

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第5题
关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧,说法正确的是()。

A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;

B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;

C.使面谈对员工的威胁最小化;

D.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。

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第6题
以下关于调查访问法的说法中正确的是()

A.调查访问法常被认为是问卷调查法

B.电话访问法具有调研成本高昂、时间短、可操作性差的特点

C.个人访问,又称面谈调查,具有成本高、耗时长的特点

D.网上访问法具有调查面广但样本对象局限的特点

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第7题
下列关于以改善绩效为目的的培训的说法,不正确的是()

A.对员工进行的绩效评价应该每年进行一次

B.制订好的绩效改进计划可以针对多个项目

C.培训应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行

D.在评估面谈中,考核双方应就绩效改进的方向达成一致

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第8题
关于深度面谈说法正确的是()

A.每次服务接触客户的时候,都争取讲解综合方案

B.深度 面谈沟通 30分钟

C.争取现场促成客户

D.制造多次服务接触客户的机会

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第9题
关于劳工,以下说法正确的是()。

A.工厂可以录用14岁的人员

B.工厂可以体罚员工

C.可以扣押身份证

D.不得对员工进行歧视

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第10题
员工考核周期内考核等级为C且考核得分以下的,不用进行绩效面谈()
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第11题
关于我院员工就餐的规定,以下说法正确的是()

A.自带饭盒去饭堂打餐后带回科室就餐

B.减少外卖

C.员工自带饭菜

D.不吃来源不明的食物

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