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请分析汽车厂商售后服务的风险及对策。

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第1题
汽车厂商售后服务工作的主要内容包括:()。

A.技术培训

B.汽车救援

C.备件供应

D.组织和管理售后服务网络

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第2题
下列各项中,关于企业风险控制对策表述正确的有()。

采用多元化经营以减少风险

通过业务外包实现风险转移

拒绝与不守信用的厂商业务往来以规避风险

有计划地计提资产减值准备以实现风险自保

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第3题
风险分析报告范围主要包括报告期()整体情况、()变化情况、面临的主要风险、风险发展趋势及对策建议等。
风险分析报告范围主要包括报告期()整体情况、()变化情况、面临的主要风险、风险发展趋势及对策建议等。

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第4题
以下不属于信用风险管理对策及建议的是()。

A.健全保证人担保制度,加强对保证人的风险审查

B.加强对抵押物、质押物的分析

C.强化流程的设计和管理

D.应对评估机构和评估人员的资格和声誉进行调查

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第5题
汽车识别代号是指:()

A、VIN码

B、生产厂商

C、发动机型号

D、变速器型号

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第6题
调查表明,用户认为网上交易存在的最大问题主要有()。

A.商品的供求信息得不到及时获取

B.厂商信用得不到保障

C.信息安全与保护存在问题

D.产品质量和售后服务得不到保证

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第7题
在风险评估的基础上,采取措施和对策_____的过程,就是风险控制。A.降低风险B.转移风险C.消灭风险D.

在风险评估的基础上,采取措施和对策_____的过程,就是风险控制。

A.降低风险

B.转移风险

C.消灭风险

D.滞留风险

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第8题
在风险评估的基础上,采取措施和对策降低风险的过程,就是()的过程。A.风险控制B.风险分析C.风险评

在风险评估的基础上,采取措施和对策降低风险的过程,就是()的过程。

A.风险控制

B.风险分析

C.风险评价

D.风险转移

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第9题
附加服务包括售前服务、售后服务、_________________等具体服务及用户对邮政产业形象、信誉等心理上
的满足。

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第10题
发展创新型汽车服务模式有:()、汽车售后服务CI模式、汽车俱乐部制等创新模式。

A.汽车售后服务连锁化

B.汽车售后服务品牌化

C.汽车售后服务专业化

D.汽车售后服务专门化

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第11题
试述公共关系评估面临的困境及对策

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