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[判断题]

当乘客捡拾到其他乘客的物品并上交时,作为工作人员接到遗失物品时,首先要向乘客表示感谢,其次当着乘客的面对物品进行详细的清点和记录,并请乘客签字确认()

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第1题
网约车驾驶员拾到乘客物品拒不上交的扣分分值为()分。

A.5

B.7

C.10

D.20

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第2题
如何处理乘客携带的管制器具及具有一定杀伤力的其他物品()A.自行处理B.占为己有C.送给别人D.上交

如何处理乘客携带的管制器具及具有一定杀伤力的其他物品()

A.自行处理

B.占为己有

C.送给别人

D.上交值班民警

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第3题
《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中当通道式x光机出现故障,无法正常工作时,以下说法不正确
的是()

A.安检员应立即上报驻站民警、值班站长设备故障情况,并视现场情况向安检中队请求增援

B.经值班站长同意后,安检员可将乘客引导至其他安检点安检进站或使用手持金属探测器组织对乘客携带物品实施开包检查,对可疑物品使用液体检查仪、爆炸物探测器等设备进行检查

C.安检员加强现场宣传,告知候检乘客有序接受开包检查

D.值班站长组织做好候检秩序的维护

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第4题
当效劳完毕时,驾驶员需要做到并提醒乘客的是()。
当效劳完毕时,驾驶员需要做到并提醒乘客的是()。

A.预计到达提醒

B.客户随身物品携带提示

C.把车停放在方便乘客下车的地方

D.客户恭送礼仪

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第5题
《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中遇乘客表示携带易损、易碎或贵重物品,不能过机安检时,以下说法正确的是()

A.安检员向乘客说明需要开包检查,并通知同岗人员

B.让乘客直接进站

C.若经检查确认为禁、限带物品或不同意开包检查的,按照有关流程规范处置

D.请乘客改乘其他交通工具

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第6题
乘客遗失物品在车站存放()后,若无人认领须上交运营事业部专人管理。

A.六个月

B.一个月

C.两个月

D.三个月

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第7题
车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交()

A.区域站长

B.当班值班站长

C.当班行车值班员

D.车控室

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第8题
《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中当乘客拒绝自弃限带物品,坚持进站乘车时,以下说法正确的是()

A.安检员应立即上报驻站民警、值班站长,观察事态发展,视情况启动限流措施

B.告知其可主动自弃后进站乘车,或改乘其他交通工具

C.乘客强闯进站,影响公共场所秩序,及时上报驻站民警,按照有关流程规范处置

D.为了不影响公共场所秩序放其进站

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第9题
在酒店捡拾到的物品应该交到哪里()

A.人力资源部

B.前厅部

C.客房部

D.餐饮部

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第10题
列车司机或通勤工作人员在列车内拾得乘客遗失物品后,应及时上交()

A.终点站当班值班站长

B.发现站当班值班站长

C.终点站地铁公安

D.任意车站

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第11题
下列哪些行为是违反安检工作原则的()

A.当乘客拒绝进行安检时,引导员主动拨动乘客的包进行目测

B.当乘客主动要求手检时,安检员可以打开看一眼让其进站

C.遇老、幼、病、残、孕等特殊人群时,安检员不需对其进行安检

D.当乘客携带违禁物品时,安检员可以没收该物品

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