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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您觉得线下哪些服务可以改善遇到的难题()

A.社区组织智能手机培训

B.手机应用提供老年人简化模式

C.公共场所志愿者协助

D.优化线下政务模式,简化老年人办事程序

答案
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A、社区组织智能手机培训

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第1题
跟客户沟通什么话语可以迅速破冰()

A.我最近遇到一个难题,你能帮我分析一下吗

B.请问你一路走来有什么心得体会,能跟晚辈分享下吗

C.你在这个行业做了怎么久,你能用一句话总结一下吗

D.你觉得我们这个产品怎么样

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第2题
您觉得以下哪些情况曾发生过()

A.觉得没时间消遣,回家后不自觉地会想到工作

B.工作中遇到不顺时易发脾气

C.感觉工作太多,不能每件都尽善尽美

D.空闲时轻松一下也会觉得内疚

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第3题
当前线下实体渠道遇到的难题有()

A.拓客难

B.维客难

C.活客难

D.无法打破时间空间限制

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第4题
下列哪个选项能体现“我看到自己”的思维模式()

A.常常觉得自己的所作所为是身不由已

B.遇到难题告诉自己没办法,只能这样了

C.法国作家雨果批判法兰西的强盗行径

D.因不良情绪而伤害别人

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第5题
客户说“我觉得你服务不专业啊()

A.不好意思,我们都是专业的

B.很抱歉,您看我哪里没有给您讲清楚,您跟我说一下,我再重新给您讲一遍

C.您觉得不满意可以重新打过来

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第6题
以下哪一个是封闭式问题()

A.您现在在家每天给孩子安排的互动都有什么内容

B.您现在最需要哪些在线金融服务

C.您是否觉得我们的手机银行购买理财很方便呢

D.您为什么不喜欢为家人买一份保障呢

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第7题
领克01配备的车载互联系统可以在客户遇到突发情况时通过一键呼叫帮助客户处理难题。下列哪些选项是车载呼叫系统可实现的功能()

A.一键呼叫

B.紧急呼救

C.道路救援

D.保险报案

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第8题
您觉得练习太极拳能给我们带来哪些益处()

A.睡眠质量提高

B.有健身效果

C.放松心情

D.可以防身

E.扩大朋友圈

F.增加对传统文化的了解

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第9题
询问惊喜服务,用户回答“嗯,是的”追问话术为()

A.您是觉得这个方面让您感到惊喜吗

B.请问您可以具体描述一下吗

C.您指的具体是什么呢

D.刚刚听得不是很清楚,您方便再说下吗

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第10题
您认为当自己或别人遇到心理问题时,不去心理咨询的主要原因是()

A.觉得能自己解决问题

B.觉得心理咨询没有用

C.介意外界的眼光,不愿让外人知道

D.心理咨询费用较高

E.其他

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第11题
张先生在W酒店参加朋友的婚礼,喝多了,躺在大堂沙发上休息,假设您是W酒店的工作人员,那么您觉得可以为张先生提供哪些个性化服务()

A.帮张先生清理伤口,提供创可贴

B.为张先生准备解酒饮品

C.帮张先生联系代驾,送他回家

D.给张先生提供糖类食物

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