题目内容
（请给出正确答案）
A.简洁清晰:总结与客户对话内容中心思想，备注内容真实、清晰呈现客户需求，切忌冗长、啰嗦、词不达意
B.通俗易懂:使用书面文字表达，避免使用白话，口语化字眼，或使用粤语文字
C.关键信息录入正确:客户姓名、电话、客户的要求/需求（包括但不限于客户要求回复的时间、要求回复的人员等）、与客户解释的内容（包括客户是否接受解释）、提醒客户的注意事项等
答案
ABC
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B.回款周期必须按合同约定填写，不能有年付
C.延续性项目必须先进行结项流程，完成后，才能开始立项流程
D.项目数据应预估准确，所有费用必须填写备注；若不清晰，立项流程可能被退回
A.客户身份证只有头像的一面，没有国徽面，视为未留存
B.身份证件信息显示不清晰的，可在复印件上手写备注
C.如客户委托他人代办保全业务，需要同时留存代办人的有效身份证件影像
D.投保人变更需要完整登记新投保人九要素信息
A.确定投放的主要目的，为投放设定KPI
B.研究目标受众，有针对性的选取关键词
C.分析竞争对手的产品，撰写有差异性的广告创意
D.根据产品售卖的特点，确定投放的时段及地域
A.允许门店设立期间宽带固话类业务的制式合同/协议（如入网责任书、业务受理单等），需走BPM行政事务用印流程
B.非制式合同/协议，明确写有合同/协议、甲乙方盖章，需走智慧法务用印流程
C.如走智慧法务用印流程，除合同外的资料用印需另外再提交BPM行政事务用印流程
D.如走智慧法务用印流程，除合同外的资料用印可进行备注，无需再走BPM行政事务用印流程
E.用印流程必须附上文件处理卡、报价单、询比价商谈表
A.电汇凭证一式三联（二、三联必须保持书写清晰）
B.定期贷记明细清单
C.50万元及以上人民币采集客户面部影像（特殊情况看备注）
D.上门服务的凭证背面注明，上传《上门服务记录清单》或《上门服务协议》
