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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

文山发昆明单件显示05:00到达,破损件应在()之前通知问题件视为问题件及时

A.08:00

B.07:00

C.24:00

D.02:00

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B、07:00

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第1题
下列工单反馈为有效的是()

A.经核实,此件已收到,联系用户,无异议

B.经核实,此件6月25日到投递部,当班联系用户安排投递,经收件人同意

C.经核实,此件到达投递部后已破损,已发验,我局无责

D.邮件到达我部后,外包装完好,内件丢失,属收寄局责任,我局无责

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第2题
小乔10月1日12:00在天猫某店铺购买一件商品(需在120小时发货),商家10月2日12:00将货物发出,但物流官网显示的第一条揽件时间为:10月6日15:00;小乔投诉商家“延迟发货”,此时商家以下做法中,正确的是?

A.向天猫提供物流公司红章证明,证明自己发件时间为10月2日12:00,避免被“延迟发货”处罚

B.提供发货底单证明自己的确是10月2日将货物发出

C.提供物流揽件人员的口头说明,证明自己的确是10月2日12:00将货物发出

D.在投诉的留言、举证页面反复留言自己的确是10月2日12:00将货物发出

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第3题
XX单号,26日18:05路由中断在022VL,客户28日18:10来电查询要求找件,若快件未找到,以下提交理赔正确的时间为()

A.26日22:00

B.28日18:00

C.28日18:05

D.28日19:00

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第4题
合伙人网点显示到达≠到达,录入合伙人卸车、卸车扫描、单票入库、派件扫描、代收点暂存则表示货物真正到达合伙人网点()
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第5题
遗失属于寄件网点责任的是()

A.发分拨中心后,无记录

B.重复出货

C.寄件网点一货多单

D.退件重发

E.多件合一

F.文件袋装其他物品,导致包装破损内物丢失

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第6题
现有一水果件到达我司后,正常中转,扫发件后发件水果件有问题,派件网点带回正常派送,客户收件后投诉内物破损腐烂,以下哪种说法正确()

A.此件为水果件,告知站点到件后在规定时效内派送,如变质或是丧失价值责任方始发站点

B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收

C.水果件如客户当面签收,外包装完好(含包装浸湿)责任方为始发站点

D.水果件如客户当面签收,验货外包装破损内物损坏,责任方为派送网点

E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点

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第7题
对于把枪的使用规则,以下说法正确的是()

A.发起要求再派工单,把枪通缉点击到件优派

B.发起优先派送工单,把枪通缉点击到件优派

C.快件在业务手中派送中,客户要求退回,发起工单时,把枪通缉点击退回

D.快件在运输途中,客户要求快件到达后开箱检查确定物品数量对了才派送,发起工单时,把枪通缉点击到件不派

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第8题
问题件类型勾选:商品破损/包裹破损,快件到达网点的()小时内(工作时间),需发布疑难问题信息

A.1H

B.2H

C.3H

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第9题
到达网点后发生的破损件,派件网点必须在到件____内及时通知问题件告知发件网点,并备份该破损件的卸车监控,在仲裁介入后48小时提供至仲裁部复核()

A.1小时

B.30分钟

C.2小时

D.4小时

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第10题
子母包出现破损短少,有证据证实完整到达派件网点,正常处理也会返款()
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