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[多选题]
进行服务产品设计与开发时，产生服务保险单办法有诸多，最惯用办法有（）。
A.雇员与客户征求意见法
B.雷达图分析法
C.头脑风暴法
D.首用者调研法
E.竞争者产品分析法
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C.头脑风暴法
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A.前瞻性技术研究和软课题研究
B.新技术开发与试验
C.业务产品设计和开发
D.生产系统开发
E.应用软件开发
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A．服务质量管理人员
B．服务提供人员
C．服务产品设计
D．服务标准控制
A.物业公司按实际发生额分摊或物业合同约定金额向业主收费
B.由开发建设单位收取
C.由电业部门无偿提供，与物业公司无关
D.由社区居委会向业主收费
A.物业公司按实际发生额分摊或物业合同约定金额向业主收费。
B.由开发建设单位收取。
C.由电业部门无偿提供，与物业公司无关。
D.由社区居委会向业主收费
A.以企业使命为基础
B.加强协同作用
C.根据文化进行管理
D.重新制定战略
A.信念：以客户为中心，客户会随着你的付出而变化
B.推荐：产品设计，配套服务
C.了解：赋能对象，客户需求，主导部门，决策理由
D.维系：售后维系，做好服务工作
A.某冶炼厂将尾气直接排放到空气中
B.执法部门将收缴的假冒伪劣产品焚烧
C.使用含磷洗衣粉
D.开发新型燃氢汽车
A.看问题要分清主流和支流
B.要坚持两点论与重点论的统一
C.坚持用联系的观点和发展的观点看问题
D.我们要集中力量解决主要矛盾，善于抓重点
A.业务系统规划设计：系统云化架构设计 、 软件设计与开发技术咨询、 业务连续性设计、安全咨询设计
B.业务云化迁移：业务云化评估 、业务性能与容量分析 、应用层迁移、改造、优化 ； 数据层迁移、改造、优化 ； 系统升级保障
C.行业安全合规：安全等保技术咨询 、云安全培训、运维、安全扫描服务、 安全风险报告
D.云运维：从物理、网络、主机、数据、应用以及管理等多个层面进行全面维护运营，打造可信政务云
E.一站式服务：受理需求、问题，故障，投诉 、 对事件进行跟踪，确保事件的及 时响应和升级、 保障用户满意度
