A.沟通差异。
B.结构差异。
C.人格差异。
D.文化差异。
A.冲突既包括内心的动机斗争,也包括形之于外的实际斗争
B.冲突是一种紧张状态,其本质是一种虚拟的状态
C.产生这种紧张状态的原因一般有:意见分歧、争论、竞争和对抗
D.冲突就是实际意义上的冲突,其本质是一个事件
A.斜风细雨不须归。——张志和《渔歌子》
B.鱼,我所欲也;熊掌,亦我所欲也。二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也。——《孟子.告子上》
C.江南忆,最忆是杭州。——苏东坡《忆江南》
D.洛阳亲友如相问,一片冰心在玉壶。——王昌龄《芙蓉楼送辛渐》