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[判断题]

报备客户如需要报备身份证号码,系统仅支持全号报备或者身份证后6位报备()

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第1题
商家出餐慢导致的骑手取消/超时罚单剔除说法错误的是()

A.罚单关联运单已报备3次出餐慢(报备间隔不小于5min) or 已投诉商家出餐慢

B.骑手报备次数已用完(请先根据骑手提供的截图核实

C.标品暂不支持报备出餐慢,如跑腿单

D.仅受理3个工作日内的罚单

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第2题
关于分组看房团带看二维码,以下说法正确的是()

A.入口在报备页面

B.入口在来访登记

C.案场助理可通过该二维码,批量确客

D.来访登记可通过该二维码,批量登记。由于登记的操作性,仅支持全号的客户,暂不支持隐号客户批量登记

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第3题
销售人员的手机端和pc端都支持报备客户,且不需要开通【服务商助手】应用的使用权限。()
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第4题
对于执意入园,有同学陪同如何进园()

A.小二邮件报备,入园

B.登记访客身份证号码,入园

C.由小二陪同入园

D.配合做线下登记,进入亲友区

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第5题
按照人行柜员报备要求复核员和审批员审批后如看不到客户的征信报告内容就不需要报备()
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第6题
经纪人报备客户时姓名填错了可以修改吗()

A.经纪人不能修改,只有判客分配给置业顾问后由置业顾问修改

B.经纪人可以随时修改,系统是以手机号为准的

C.经纪人可以修改,仅针对未进行到访判客的有效客户

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第7题
若系统提示报备的客户已过期无效,则以下说法正确的是()

A.可能是因为客户报备后没有在规定时间内来访,所以客户过期

B.可能是因为客户在确认来访后没有在要求时间内成交而过期

C.如果客户过期,需要按照首次报备的流程再去报备一次

D.过期的客户可以在【我的客户】-【客户详情】中一键点击重新报备,但是具体是否重新报备成功,系统会去根据客户报备规则判定

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第8题
下列关于订单发货超时,说法错误的是()。

A.遇不可抗力因素,如大雪,疫情等可以先报备延迟发货,再联系客户协商

B.与客户协商好后,可以进行延迟发货报备

C.若是产品无货或者其他问题,不能按时发货,需要提前和客户沟通,换货或者取消订单

D.不用管,超时就超时

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第9题
补偿类操作流程及相关要求准确说法是()

A.补偿类操作需城市、大区审批、城市专员方可支持

B.补偿单需要按照政策流程进行报备审批才可以执行,主要也是出于政策要求涉及我司财务摊销及我对公司的保护,作为后期相关补偿的凭证

C.补偿单为保障客户利益,实现用户第一原则,按客户需求大区层面报备即可实现

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第10题
员工转介界定规则以下正确的是()

A.通过公司对外推广(包括但不限于楼体广告、网络等形式)来电、来访的客户资源,也可以算个人推荐

B.报备信息必须准确,姓氏及号码需如实报备,如经核实所报备客户信息与项目金鹏系统内客户信息相重合 ,则不予确认

C.在多位员工推荐同一客户的情况下,谁最后促成成交算谁的推荐

D.推荐人须提前半小时进行短信或微信报备,客户首次到访推荐人须陪同到项目现场与负责人确认

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第11题
推广二维码报备,仅适用于全新客户(未下我使用过企业微信)。()
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