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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在知彼阶段我们应该怎么做？（)

A、闷头钻研不管其他

B、不去了解别人的观点

C、博学好问

D、只专注于自己的想法

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第1题

找不到商家，以及送餐找不到顾客定位时，我们该怎么做（）

A.联系商家和顾客，电话告知准确位置

B.一个劲的闷头找，不打电话也不问

C.丶电话联系后台，需求后台帮助解决

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第2题

在小学生心理发展过程中，我们应该怎么做（）

A.多与家长沟通解决孩子问题

B.了解学生处于哪一心理阶段，知晓心理需求

C.顺其自然，总会好的

D.对症疏导，采用针对性的培养方式

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第3题

我们可以做到，以下哪些活动实例，可以随时保持工作环境卫生（）

A.①喷砂机周边地面有旧砂，我们应该及时打扫干净

B.②在拆完新模具包装后，留下来的包装纸箱、包装带要及时收拾干净

C.③在打完闷头排气孔的玻璃后，留下来的碎玻璃要及时清扫干净

D.④在模具出仓后，模具架的空位要马上打扫干净

E.⑤我们自身的卫生情况也要关注，衣服、鞋子是否整洁、干净

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第4题

要取得公众成功，我们要养成哪3个良好习惯（）

A.双赢思维

B.知彼解己

C.统合综效

D.要事第一

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第5题

在面对投诉时，我们应该怎么做（）

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第6题

作为纳杰我们应该怎么做（）

A.在锦绣美食城聚餐

B.点外卖在美食城就餐

C.点奶茶外卖

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第7题

在电子商务运营战略的（)阶段，解决的是“我们怎么做”的问题。

A.战略准备

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评估

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第8题

从《千字文》的“笺牒简要”句话中，我们可知在我们写书信的时候应该怎么做（）

A.简明扼要

B.长篇赘述

C.多多益善

D.废话连篇

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第9题

在客人犹豫时候我们应该怎么做（）

A.耐心讲解

B.消除客户顾虑

C.多提建议

D.忽视冷淡

E.多倾听客人需求

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第10题

假如地震来了我们应该怎么做（）

A.高空跳窗逃生

B.躲在卫生间的墙角处

C.远离高压线

D.在高楼，乘坐电梯逃生

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第11题

我们在收件时，发现客户货物涉嫌侵权，我们应该怎么做（）

A.先收回服务中心，待确认再操作

B.拒绝收取货物，并跟客户解释

C.立即上报主管

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